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廣電手機卡怎么聯系客服

集號吧丨發表時間：2025-03-19丨訪問量：66
[摘要] 廣電手機卡怎么聯系客服

 廣電手機卡怎么聯系客服

一、電話客服

號碼：撥打 10099（廣電官方客服電話）。

注意事項：

可能遇高峰期需排隊等待，建議避開月初/月末等繁忙時段。

按語音提示選擇服務類型（如查詢、套餐變更、故障申報等）。

二、線上渠道

官方APP：

名稱：中 國廣電營業廳（支持Android/iOS）。

功能：在線辦理業務、查詢賬單、聯系在線客服（需登錄賬號）。

微信公眾號/小程序：

名稱：中 國廣電5G。

操作：關注后綁定手機號，通過菜單進入“在線客服”或留言咨詢。

官網：

網址：https://www.10099.com.cn/。

提供常見問題解答、在線留言入口。

三、線下渠道

營業廳：

前往廣電自營廳或合作代理點（可通過APP/官網查詢附近網點）。

注意：部分業務需攜帶身份 證現場辦理。

四、其他方式

短信查詢：

發送特定代碼至10099（如查余額發“101”，查流量發“102”）。

完整指令可通過APP或官網查詢。

溫馨提示：

緊急問題建議優先撥打10099，非緊急事務可通過線上渠道避免等待。

前往營業廳前，可先通過APP查看需攜帶的材料及營業時間。


版權聲明：本文僅代表作者觀點，不代表集號吧立場。本文系網絡編輯發表，如有不實請聯系集號吧官方客服。
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