廣電手機(jī)卡查話費(fèi)
1、撥打廣電客服電話電話號(hào)碼:
號(hào)碼為95598,用戶可以根據(jù)語音提示選擇相應(yīng)操作來查詢?cè)捹M(fèi)。
號(hào)碼為10099,該電話號(hào)碼全天24小時(shí)開通,用戶可以隨時(shí)撥打。
2、通過廣電官網(wǎng)查詢:用戶可以訪問廣電官網(wǎng),按照指引進(jìn)行查詢。
3、通過廣電公眾號(hào)查詢:需關(guān)注“廣電”公眾號(hào),進(jìn)入頁面后點(diǎn)擊余額查詢,輸入手機(jī)號(hào)碼即可查詢套餐信息。
4、發(fā)送短信查詢:可以發(fā)送短信到10086,內(nèi)容可以是“YE”或者別的查詢指令,根據(jù)短信回復(fù)查看當(dāng)前話費(fèi)余額和可用流量。
5、廣電營業(yè)廳APP查詢:在手機(jī)上安裝廣電營業(yè)廳APP,通過應(yīng)用查詢?cè)捹M(fèi)余額。
廣電客服電話提供那些服務(wù)?
1、辦理廣電手機(jī)卡業(yè)務(wù):用戶可通過10099電話辦理廣電手機(jī)卡的預(yù)約、激活、換卡、充值等業(yè)務(wù)。
2、咨詢廣電手機(jī)卡業(yè)務(wù):用戶可通過10099電話咨詢廣電手機(jī)卡的套餐資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、營業(yè)廳地址等信息。
3、報(bào)障廣電手機(jī)卡故障:用戶可通過10099電話報(bào)障廣電手機(jī)卡的通話、流量、短信等故障。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)