1.投訴是非常嚴肅的事情,請務必輸入真實的姓名,聯系方式,以便我們的工作人員能及時與您聯系溝通,協助您處理投訴事宜。如身份信息不屬實,則按無效投訴處理。
2.投訴時,請務必客觀描述您的投訴內容,確保內容真實,杜絕虛假投訴。投訴人應當對投訴內容的真實性負責,因虛假投訴引起的法律責任,由投訴人承擔。
3.投訴時,請盡量理性,并務必使用文明語言,不得使用詆毀,辱罵性的語言損害他人聲譽,否則引起的法律責任,由投訴人承擔。
1、申請者請完整、詳細填寫相關申訴表單,不得遺漏每一項,否則不予處理,完成申訴后請耐心等候按管理人員受理;
2、資料不齊的,理由不充分的申請,反復提交將不予處理;
3、出于媒體輿論監督屬性,并非所有申請都必須受理,請諒解;
4、證據必須齊全,上傳的電子版證據、材料必須清晰。申訴內文中請附上相關商家店鋪號及聯系方式,并請詳細解釋投訴原因,必要的需列上證據。
5、處理時間一般為2-3個工作日。最終解釋權歸集號吧網站所有。
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