中.國廣電客服熱.線10099,廣電5G官方客服電話
中.國廣電手機(jī)卡,寬帶客服熱.線電話:10099.目前中.國四大運(yùn)營商客服熱.線電話還有中.國電信客服熱.線10000;中.國聯(lián)通客服熱.線10010;中.國移動客服熱.線10086;另有移動轉(zhuǎn)售企業(yè)客服電話多家稍后分享。在2022年6月27日正式向公眾放號,192號段也正式啟用。中.國廣電手機(jī)卡的服務(wù)電話為10099,該電話為24小時服務(wù)熱.線。
辦理中.國廣電手機(jī)卡業(yè)務(wù):用戶可通過10099電話辦理中.國廣電手機(jī)卡的預(yù)約、激活、換卡、充值等業(yè)務(wù)。
咨詢中.國廣電手機(jī)卡業(yè)務(wù):用戶可通過10099電話咨詢中.國廣電手機(jī)卡的套餐資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、營業(yè)廳地址等信息。
報障中.國廣電手機(jī)卡故障:用戶可通過10099電話報障中.國廣電手機(jī)卡的通話、流量、短信等故障。
此外,中.國廣電還提供了中.國廣電網(wǎng)上營業(yè)廳、中.國廣電手機(jī)APP等自助服務(wù)渠道,用戶可通過這些渠道辦理中.國廣電手機(jī)卡業(yè)務(wù)、咨詢中.國廣電手機(jī)卡業(yè)務(wù)、報障中.國廣電手機(jī)卡故障。
用戶撥打10099電話時,請注意選擇合適的語音導(dǎo)航,以便快速連接到相應(yīng)的客服人員。
用戶在咨詢中.國廣電手機(jī)卡業(yè)務(wù)時,請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息,如手機(jī)號碼、業(yè)務(wù)名稱等,以便客服人員更快地為您提供幫助。
用戶在報障中.國廣電手機(jī)卡故障時,請?zhí)峁┕收厦枋觥⒐收犀F(xiàn)象等信息,以便客服人員更快地定位故障并進(jìn)行處理。
國家廣播電視總局統(tǒng)一投訴受理電話: 010-86091111;互聯(lián)網(wǎng)電視(0TT)
中.國互聯(lián)網(wǎng)電視(“未來電視”“NewTV”,中央廣播電視總臺):400-0463366;
中央銀河互聯(lián)網(wǎng)電視(“GITV”,中央廣播電視總臺):400-6597010;
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華夏互聯(lián)網(wǎng)電視(“華數(shù)TV”,浙江廣播電視集團(tuán)):400-6359988;
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