目前電信支持異地補卡業(yè)務(wù),建議您補卡前先致電電信客服10000了解所在地區(qū)哪家電信營業(yè)廳有權(quán)限辦理異地補卡業(yè)務(wù),確認后用戶攜帶身份證到當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)廳辦理補卡業(yè)務(wù)即可。電信用戶完成實名登記的電信用戶,如需補卡,可以攜帶機主身份證原件到附近的電信自有營業(yè)廳辦理補卡業(yè)務(wù),驗證身份證信息無誤后,可以立即完成補卡。注意補卡需要一定的費用,各地規(guī)定不同,請以當(dāng)?shù)匾?guī)定為準。
2010年10月29日起廣州為漫游到廣東省的省外后付費用戶、省內(nèi)后付費用戶提供異地補換卡業(yè)務(wù)。
資費標準:異地補換卡按現(xiàn)行補換卡資費標準20元收。對于補卡不成功,需要進行二次補卡的用戶,不再收取二次補卡費用。若二次補卡仍然失敗,則需要向用戶返還補卡費用。
后付費天翼移動用戶漫游到異地補換卡規(guī)則請咨詢當(dāng)?shù)?0000號。
是不是有點難理解?再試著看看幾個通俗的問答
1、我手機卡是外地的,能不能在這邊(廣州)補卡?
省外及省內(nèi)的后付費用戶(不含4G卡用戶)可以辦理異地補換卡業(yè)務(wù)。可以通過帶齊有效證件到中山二路營業(yè)廳辦理。
證件要求:機主有效身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件辦理。
營業(yè)廳地址:中山二路18號附樓首層(中山二路電信廣場側(cè),廣東通建大廈斜對面)
注:具體證件及營業(yè)廳營業(yè)時間可咨詢10000號。
2、辦理異地補卡,如何收費?
異地補換卡按現(xiàn)行補換卡資費標準20元收。對于補卡不成功,需要進行二次補卡的用戶,不再收取二次補卡費用。若二次補卡仍然失敗,則需要向用戶返還補卡費用。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)