小編近在搬新家,搬家接近尾聲,忽然想起新家沒有寬帶啊,于是問題就來了,要如何辦理寬帶移機呢?小編可是經歷過的,今天轉達給大家,供有需求的小伙伴們作參考!
1.咨詢問題,客服
小編撥通了當地10000號,小編的習慣直接按人工客服按鍵,所有問題一股腦的說出來,基本全部可以解決,方便了。咨詢了電話客服辦理移機的注意事項及相關費用!
2.辦理業務,到營業廳
咨詢了10000號電話客服后,小編已經對移機辦理有了初步的了解,于是根據客服的指引,帶著身份證和寬帶賬號來到了營業廳,營業廳工人員通過寬帶賬號查詢了該寬帶的詳細信息后,再通過詢問移機新地址,以確認新地址可以使用或者遷入寬帶。小編是幸運的,被告知新家地址符合移機條件,于是登記了小編的姓名電話、移機地址、移機寬帶賬號,并支付了移機費用98元。這樣,就成功預約了寬帶移機業務。
3.電話確認,上門裝機
小編預約成功后,就回去等消息了,沒多久,就收到了短信如下,裝機人員的聯系方式一目了然。接著就收到了裝機師傅的來電,預約時間,上門辦理。一切有很順利!
具體的流程就是這些咯,小編希望能幫到各位!