四川電信用戶辦理完新版e99套餐成功后,會遇到哪些問題,下面小編會以五問五答的模式給大家講解。
一問:不限量如何生效?
一答:
①下單過程中若未新辦號卡,下單成功后,不限量特權(quán)將在次月生效;(部分套餐因規(guī)則限制存在立即生效,若您在升級過程中未加卡,建議升級成功后咨詢當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳或10000號不限量是否當(dāng)月生效。)
②下單過程中若有新辦號卡,下單成功后,不限量特權(quán)將在新辦號卡激活次月生效,請在收到號卡后10天內(nèi)激活號卡,號卡激活后才能使用并計費,逾期未激活將自動銷戶。(特別說明:部分套餐原套餐的返費活動、發(fā)了返費會失效。此種情況電信客服會電話征詢客戶意見是否辦理,您也可以詳詢當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳或10000號。)
二問:
我不是電信用戶,如何辦理e99不限量套餐?
二答:
您需要新辦e99不限流量套餐,可獲得1張不限流量特權(quán)卡,并加30元/月為所選號碼訂購全國不限量特權(quán)包,該號碼即可升級為全國不限量。
三問:
手機流量不限量的具體規(guī)則?
三答:
套餐內(nèi)訂購了30元特權(quán)包的手機成員,每月全國上網(wǎng)流量分別達到10GB后,該手機成員上網(wǎng)速率高1Mbps,次月恢復(fù)正常速率。降速是指降低手機上網(wǎng)速率,并不是關(guān)閉4G功能。
四問:
訂購30元/月的特權(quán)包后,首月如何收費?
四答:
30元/月的特權(quán)包訂購后,首月按天折算一次性扣費。
五問:
套餐中其他號卡也要享受不限量如何收費?
五答:
套餐內(nèi)的其他號卡若也需要辦理全國流量不限量,需為要辦理的每張?zhí)柨ㄓ嗁?0元/月的特權(quán)包,即每張卡每月30元即可全國不限量。
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