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電信積分商城常見登陸問題

集號吧丨發表時間：2015-10-09丨訪問量：2645
[摘要]電信的客戶的積分兌換要通過積分商城，可能有很多人對積分商城的登陸還不太熟悉，下面吉號吧小編給你解一些電信登陸的常見問題。

電信的客戶的積分兌換要通過積分商城，可能有很多人對積分商城的登陸還不太熟悉，下面吉號吧小編給你解析一些電信登陸的常見問題。

　

　Q.電信賬號能否直接登錄積分商城？

　

　A.電信用戶是否具備登錄全國積分商城的條件，由各省電信分公司決定。具體標準參照各省電信分公司相關文件，或致電當地電信10000號客服咨詢。 一般情況下，手機、固話、寬帶可直接登錄，如遇登錄異常，可致電當地電信10000客服咨詢。

　

Q.登錄積分商城的賬號類型？

　

　A.積分商城支持的登錄賬號類型包含：天翼手機號碼、寬帶號碼、固話號碼、天翼客戶俱樂部會員卡及他網（非電信手機號碼）用戶等。 用戶需選擇正確的賬號類型，并按網站提示的正確格式輸入賬號號碼及賬號密碼，才能登錄積分商城。其中，固話、可省略區號直接輸入號碼即可。 他網（非電信手機號碼）用戶，首次登錄，必須用手機號碼+隨機密碼的方式登錄，登錄之后可以設置登錄密碼。 注：部分省份只能通過其中幾種方式登錄，具體需咨詢當地電信客服。　

　

Q.登錄積分商城的客戶密碼

　

A.一般情況下，電信用戶登錄積分商城的密碼即用戶密碼。 手機用戶登錄密碼即手機服務密碼，寬帶固話等登錄密碼即賬號對應的用戶密碼。 如忘記密碼或密碼錯誤，請致電當地10000電信客服咨詢或重置密碼。

　

Q.積分商城網站提示的登錄錯誤，怎么辦？

　

A.客戶在積分商城網站進行登錄，出現登錄失敗情況時，積分商城會提示客戶登錄失敗的錯誤原因。如有登錄異常，請致電當地10000電信客服咨詢或點擊在線客服反饋。

　

　Q.積分商城登錄與網上營業廳登錄一樣嗎？

　

A.電信用戶可以通過訪問積分商城網站（http://jf.189.cn），直接登錄積分商城。 個別省份，因為技術對接問題，目前不能實現直接登錄，如廣東省，后續登錄調整，敬請關注。 若本省網上營業廳已實現與積分商城聯合登錄，則用戶可以通過登錄本省網上營業廳后，直接跳轉鏈接至積分商城。

　

　Q.如何登錄積分商城？

　

A.步 進入會員登錄頁面 第二步 選擇登錄賬號類型 第三步 輸入賬號、密碼及校驗碼 第四步 完成登錄

　

Q.常見登錄異常問題

　

　A.1）如果您是電信客戶 您可以通過天翼手機號碼、寬帶號碼、固話號碼等多種途徑登錄天翼積分商城網站。

　2）如果您是他網（非電信手機號碼）用戶 首次登錄，您可以通過手機號碼+短信隨機密碼登錄，登錄之后可修改密碼。

　3）登錄異常報錯 由于系統不定期維護，用戶登錄時，可能遇到不同的錯誤提示。如有登錄異常提示，請1小時后刷新嘗試重新登錄，或咨詢積分商城在線客服，或致電當地電信客服查詢。

4）如果您登錄時或者兌換商品時無法獲取短信驗證碼 您可以查看短信驗證碼獲取教程：https://sso.jf.189.cn/sso/dlsjm/index.html　 密碼類問題

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