10月起三大運營商手機流量單月不清零!
該服務將會在10月1號起面向所有符合條件的手機套餐用戶,服務自動開啟。雖然流量不能永不清零,但起碼能留到下個月使用。
三大運營商還指出,由于該服務涉及系統(tǒng)的改造以及軟件版本的測試,所以如果用戶有任何疑問,可以撥打?qū)\營商的服務熱線進行問題反饋。
9月29號消息,聯(lián)通、移動、電信同時宣布,套餐內(nèi)流量單月不清的服務將會在10月1號起實時。對象:三大運營商套餐內(nèi)的流量(流量疊加包不算),規(guī)則:本月不清理,次月清零,也就是說假如1月份一共有1GB但你只用了500MB,則在2月份你的可用流量為500MB+1GB,而在2月份你使用的流量會先扣除1月份的500MB,當?shù)搅?月份,1月所留下的流量將同樣清零。
常見問題回答
1.流量加油包、半年包這些清零不?
清零,流量加油包、半年包、假日流量套餐等靈活周期產(chǎn)品,以及促銷贈送的流量都會清零。不享受本月流量清零服務。
2.什么情況會影響客戶享受當月流量不清零服務?
過戶、銷戶、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)、變更套餐等情形下,原套餐剩余流量不享受此服務。(具體情況會因地區(qū)有所差異,請撥打當?shù)剡\營商服務熱線。)
若客戶停機時,若套餐月費成功扣費,剩余流量可結轉(zhuǎn)至次月,客戶狀態(tài)恢復正常時可使用。
3.客戶如何查詢結轉(zhuǎn)流量使用情況?
用戶可以發(fā)送相關短信指令查詢相關流量狀況,如移動則可通過發(fā)送CXLL到10086進行查詢,其他運營商查詢方式可以撥打當?shù)剡\營商服務熱線詢問。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)