廣電怎么查詢話費(fèi)?
1.廣電營業(yè)廳查詢:
攜帶本人有效相關(guān)證件件,前往附近的廣電營業(yè)廳,向工作人員說明需要查詢話費(fèi)余額,工作人員會(huì)通過系統(tǒng)查詢到話費(fèi)余額,并告知用戶。
2.廣電APP查詢:
下載并安裝廣電APP,打開APP,點(diǎn)擊“我的”,在“我的”頁面,點(diǎn)擊“賬戶余額”,即可查詢到話費(fèi)余額。
3.通過微信、支付寶等平臺查詢:
例如關(guān)注廣電微信公眾號或使用支付寶搜索廣電小程序,綁定手機(jī)號碼后,點(diǎn)擊“我的”,選擇“賬戶查詢”,即可查詢到話費(fèi)余額等信息。
4.通過短信查詢:
編輯短信,內(nèi)容為“CXMYYE”,發(fā)送至10099,收到廣電發(fā)送的短信,即可查看話費(fèi)余額。
5.通過撥打客服電話查詢:
撥打廣電客服電話:10099,按“1”鍵轉(zhuǎn)人工服務(wù),向客服人員說明需要查詢話費(fèi)余額,客服人員會(huì)通過系統(tǒng)查詢到話費(fèi)余額,并告知用戶。
6.通過手機(jī)自帶功能查詢:
部分廣電手機(jī)自帶話費(fèi)余額查詢功能。用戶只需在手機(jī)上找到“話費(fèi)余額查詢”功能即可查詢到話費(fèi)余額。
以上就是幾種可以查詢廣電話費(fèi)余額的方式,可以選擇適合自己的方式。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)