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廣電5G到底好不好用

集號吧丨發表時間：2023-07-22丨訪問量：194
[摘要]廣電5G到底好不好用

自從廣電5G開啟商用以來，廣電5G到底好不好用，這個“第四大運營商”到底能不能與移動、電信、聯通三大運營商競爭就一直是個格外惹人關注的事。

要是從2022年6月廣電開啟5G試商用開始算起，現在廣電5G其實也走過了一年的發展時間。可有意思的是，在這一年里雖然靠著相對便宜的資費價格吸引了不少用戶的好感，但一些真正的用戶們卻對還有了不小的意見。據說，坊間吐槽廣電5G不好用的聲音還不少。

那么，廣電這個“第四大運營商”到底能不能與三大運營商競爭呢？

從2022年6月廣電開啟5G試商用開始算起，有信號覆蓋能力更強的700MHz 5G網絡，比三大運營商都要更便宜的資費，以及能共享移動的2G/4G/5G網絡就一直是廣電5G吸引用戶的賣點。

真要說起來，廣電推出的一些資費也的確是便宜一點。特別是在疊加上六折促銷的活動之后，廣電的4G/5G資費套餐價格已經是很低了。當然，這樣低價的資費也吸引到了一批用戶。

據網上的公開消息，廣電已實現31省5G網絡服務全覆蓋，建設68萬700MHz基站，共建共享380萬站4G、5G基站。而據說截止今年4月，廣電5G的用戶數就已經有870萬了。

對于一個新入行的運營商來說，這應該就是一個不錯的開局。

不過網上卻有不少用戶反饋，廣電5G的套餐價格確實便宜，但網絡、服務等環節卻并不理想。

有用戶吐槽，在三大運營商信號正常的情況下，裝上廣電手機卡的手機卻打不了電話上不了網，還有用戶稱收到廣電的手機卡之后發現手機并不支持廣電卡。

此外，不少用戶還反饋，廣電的服務水平也很難讓人滿意，而想要銷戶則更是困難。

有用戶就抱怨，使用廣電手機卡不能打電話發短信，想聯系客服都聯系不上；而即便聯系上客服，更不管什么業務，客服的口徑都是“抱歉我們這邊沒有權限，請您去營業廳”。更尷尬的是，有些業務的處理，廣電營業廳的工作人員也不怎么會。有用戶就吐槽稱，似乎營業廳的工作人員除了辦卡之外所有業務都得打電話問到底怎么辦，各種業務看起來不太熟練。

這樣的用戶體驗，對于運營商來說顯然就不是太好了。


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