400電話就像企業(yè)的VI形象一樣,已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置,絕大多數(shù)已經(jīng)取得成功的企業(yè)其實(shí)早已開通了400電話作為企業(yè)統(tǒng)一的對外咨詢熱線。
特別是對于要拓展全國業(yè)務(wù)的企業(yè),如果使用本地座機(jī)聯(lián)系客戶,會顯得有地域局限不夠大氣,客戶也容易拒接外地電話。
如果是在全國都有連鎖門店的客戶,品牌在做宣傳時,不能把所有的區(qū)域聯(lián)系電話都宣傳到,而開通一個400電話,僅需宣傳一個全國統(tǒng)一的號碼就可以,提升企業(yè)形象!
開通400電話有什么好處?
1.統(tǒng)一企業(yè)形象
在企業(yè)使用400電話之前,公司對外有多個號碼、固話、手機(jī)甚至個人微信號,客戶難以記憶,企業(yè)形象難以統(tǒng)一。使用400電話后,多個實(shí)體電話綁定400電話,只需公布全國唯一的400號,簡單易記,讓企業(yè)品牌形象得到大幅提升,在同行競爭中脫穎而出。
2.減少客戶流失
在企業(yè)使用400個電話之前,公司搬遷特別是異地搬遷,就需要更換座機(jī)號碼,這會讓之前做的廣告失效,因?yàn)殡娫挀Q了,打不通了,客戶聯(lián)系不上企業(yè),容易丟失老客戶。400電話是一個虛擬商務(wù)號碼,不管企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張還是喬遷新址,都無需申請遷移或更換,企業(yè)宣傳更方便!
普通固定電話只能同時接一個電話,高峰期經(jīng)常占線,客戶打不進(jìn)電話,想咨詢的新客戶容易丟失。使用400電話,搬家不需要換號,而且可以綁定多個號碼,避免客戶撥號占線,減少客戶流失。
3.增加客戶信任度
在消費(fèi)者心中,像銀行、電信、保險(xiǎn)、電器等企業(yè)都有客戶服務(wù)中心,在消費(fèi)者心中形成大企業(yè)正規(guī)靠譜的印象。一般企業(yè)電話接聽比較隨意,鈴聲只是單調(diào)“嘟嘟”聲。
開通400電話可以讓企業(yè)快速建立自己的“客服中心”,可以設(shè)置彩鈴、工號廣播、語音導(dǎo)航等功能,在電話溝通這短短的時間內(nèi)增加客戶好感、贏得客戶信任。
開通流程全國服務(wù)熱線400
辦理流程簡單只需三步:
選擇400號碼與套餐
提交申請資料
資料審核開通
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)