“酒香也怕巷子深”是個(gè)民間諺語，曾經(jīng)有一個(gè)流傳了近百年的“智摔茅臺”經(jīng)典故事。

智摔茅臺

1915年，巴拿馬舉行國際品酒會，各國紛紛送酒參展，一時(shí)酒中珍品琳瑯滿目，美不勝收。當(dāng)時(shí)的政府也派員攜國酒茅臺參展。可是盡管茅臺酒質(zhì)量上乘，但由于首次參展且裝潢簡樸，西方評酒專家對美酒不屑一顧。

就在評酒會的后一天，代表眼看茅臺酒在評獎方面無望，心中很不服氣，情急之中突生一計(jì)。他提著酒走到展廳熱鬧的地方，裝作失手，將酒瓶摔破在地，頓時(shí)濃香四溢，招來不少看客，瞬間給人留下深刻的印象，人人都爭著到茅臺酒陳列處搶購，認(rèn)為酒比起“白蘭地”、“香檳”來更具特色。

茅臺酒的香氣當(dāng)然也驚動了評酒專家，他們經(jīng)過評審也對名酒刮目相看，后是代表捧著名酒獎牌勝利而歸。

如今，在市場經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈的時(shí)代，我們重溫這個(gè)故事，仍然受益匪淺。“好酒也怕巷子深”作為真理早在百年前就被實(shí)踐證明，解讀這個(gè)“智摔茅臺”成功的故事，至少給我們兩點(diǎn)啟示.

首先，我們必須全力打造一個(gè)質(zhì)量過得硬的產(chǎn)品，比較好產(chǎn)品是市場認(rèn)可的前提，是真正實(shí)力的比拼，是挖掘市場的金礦。

其次，有了好產(chǎn)品做基礎(chǔ)，還要會成功推銷，在這個(gè)過程中要充分利用各種服務(wù)工具。400電話就是企業(yè)服務(wù)不可或缺的工具之一，可以幫助企業(yè)更好地宣傳自己的產(chǎn)品，讓產(chǎn)品更容易被人看見、記住、選擇，讓企業(yè)的“聲音”傳播地更遠(yuǎn)。

那么400電話可以為企業(yè)提供哪些幫助？

讓企業(yè)擁有一個(gè)“過目不忘”的靚號

400電話，作為專為企業(yè)及企業(yè)客戶服務(wù)的電話平臺，是企業(yè)電話服務(wù)專業(yè)、系統(tǒng)、可靠的保證。開通400電話的同時(shí)，推薦企業(yè)根據(jù)自身行業(yè)特性選擇一個(gè)能體現(xiàn)自己特點(diǎn)的靚號，這樣能讓客戶產(chǎn)生深刻的印象，比如酒類行業(yè)400***9999、婚戀行業(yè)400*520520等等。

400電話相當(dāng)于一個(gè)標(biāo)識，在大量同行和競品都在企業(yè)宣傳推廣的時(shí)候，在產(chǎn)品同質(zhì)化很高的時(shí)代，區(qū)別于同行的咨詢熱線，就是企業(yè)的獨(dú)特“招牌”，讓客戶對企業(yè)“過目不忘”！

讓企業(yè)的話務(wù)服務(wù)品質(zhì)飛速提升

經(jīng)過各大名企、國企以及市場的長期驗(yàn)證，400電話在客戶服務(wù)方面更專業(yè)、更有優(yōu)勢，在客戶眼中，一個(gè)正規(guī)的官方服務(wù)熱線，也要比業(yè)務(wù)員私人電話更值得信賴。

一臺座機(jī)一個(gè)私人手機(jī)所帶來的話務(wù)服務(wù)體驗(yàn)，和400電話服務(wù)相比猶如“小巫見大巫”，400電話的一號多線、智能分流功能，輕松解決呼入占線難題；400電話的滿意度評價(jià)和通話錄音等功能，幫助企業(yè)規(guī)范客服的服務(wù)流程和評價(jià)機(jī)制，讓客服服務(wù)更積極更貼心，打消客戶的“服務(wù)”疑慮。

400電話，為企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提供了有力的保障。只需要打一個(gè)咨詢電話就可能會讓客戶對企業(yè)產(chǎn)品更有信心、高下立見！

更好地幫助企業(yè)做好宣傳推廣

400電話企業(yè)彩鈴功能，可以根據(jù)企業(yè)宣傳需求如企業(yè)文化、活動公告等，錄制專業(yè)且動聽的彩鈴音，精準(zhǔn)地把企業(yè)信息傳遞給自己的客戶。彩鈴就像企業(yè)的有聲名片，讓呼入等待更有價(jià)值，企業(yè)也有機(jī)會宣傳自身，一舉兩得！

七彩炫鈴功能可根據(jù)不同區(qū)域、不同時(shí)間段、設(shè)置播放能夠體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性的炫鈴音。比如廣東區(qū)域的客戶呼入后會聽到粵語彩鈴，上海地區(qū)的則可錄制播放上海話彩鈴，為客戶與企業(yè)之間增加更多親切感。

對企業(yè)來說，這些功能只需要開通一個(gè)400號碼就能實(shí)現(xiàn)，對外宣傳也只需要宣傳統(tǒng)一的400號碼，非常實(shí)用。

在現(xiàn)代產(chǎn)品極大豐富的時(shí)代，如果好酒不會吆喝，舍不得給好酒做宣傳，可能酒再好，恐怕也沒有人認(rèn)可。

酒香也怕巷子深，400電話不僅幫助企業(yè)更好地宣傳，同時(shí)好的服務(wù)能為企業(yè)獲得更多加分！

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