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疫情期間電信做好應急通信保障
面對近期嚴峻復雜的疫情防控形勢，電信湖北公司迅速進行全員動員，把思想和行動統一到湖北省委省政府和集團公司、湖北省通信管理局的工作部署要求上來，強化網絡運營、網絡信息安全、重點渠道服務保障，助力打贏疫情防控阻擊戰。
8月3日下午，電信湖北公司召開疫情防控工作部署會，傳達湖北省委省政府、省通信管理局疫情防控工作部署會議精神，安排部署疫情防控工作。要求省公司疫情防控指揮部下設十個工作小組要立即進入應急狀態，在應急通信保障、網絡安全保障、客戶服務保障、防疫物資保障等方面迅速制定方案、細化安排、嚴格執行。
8月2日17時，武漢電信東湖新技術開發區分公司接到區疫情防控指揮部命令，要求電信三天完成1976間隔離房間通信保障任務，開通寬帶、ITV和固定電話。武漢電信即時成立專班、明確分工抓落實，公司班子成員分頭負責確認客戶需求、落實產品類型、受理流程、確認現場資源和組織裝機突擊隊伍，于8月3日下午安排妥當全部流程；17時，50人裝維隊伍趕赴隔離點現場，迅速對接隔離點聯絡人落實裝機細節，制定現場裝機方案，當夜完成了475個房間的裝機任務。
黃岡市紅安縣地處湖北東部，較早發生疫情。7月31日，紅安縣電信分公司時間利用短信推送的方式將疫情防控指揮部的通告發送到所有紅安電信手機用戶。晚上8點，紅安分公司人員趕往縣疾控中心調試、調測設備和線路，全力支撐保障通信網絡安全暢通。
7月30日下午，荊州電信分公司接到防疫指揮部緊急通知，需要緊急開通楚都中學隔離點，分公司時間成立應急小分隊，在高溫、酷暑的惡劣天氣下連續奮戰九個小時搶通了臨時隔離點，安裝寬帶60條，全屋WiFi 60部，圓滿完成指揮部下達任務。8月2日22時，荊州市防疫指揮部計劃重新啟用已閑置一年多的開發區清風苑醫學隔離點，荊州電信分公司全面檢修內外部線路、設備，挨個調試61個房間的網絡信號、電視信號及43個室內WiFi點位，確保隔離點正常投入使用。8月3日，沙市區防疫指揮部因疫情原因通信需求猛增，相關設備需要緊急擴容調試，荊州電信分公司以快的速度完成擴容工作，及時保證了指揮部的應急通信需求。8月1日至3日，荊州電信分公司安排專人對荊州中風險封閉區域、火車站等區域進行了滾動式的無線信號測試，確保重點區域網絡正常。
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