手機(jī)服務(wù)密碼是電信客戶的身份識(shí)別密碼。只有通過服務(wù)密碼驗(yàn)證,才能在各渠道辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
手機(jī)服務(wù)密碼初始密碼是用戶在入網(wǎng)或者過戶時(shí)自動(dòng)活動(dòng)獲得。
其中后付費(fèi)用戶的初始密碼為戶主身份證件的后6位(如果證件號(hào)位數(shù)不足6位、或者足6位但其中不是數(shù)字型的,以0替補(bǔ)不是數(shù)字型的位數(shù)。如證件號(hào)后6位為002(B),括弧也占一位字符,所以后6位時(shí)002000。)
預(yù)付費(fèi)用戶的初始密碼為UIM卡卡號(hào)19位數(shù)字的后6位。
修改手機(jī)服務(wù)密碼的方法:
1、打10001自助語音服務(wù)撥打10001,密碼服務(wù)請(qǐng)按3-手機(jī)服務(wù)密碼請(qǐng)按2
2、發(fā)短信至10001 編輯短信:MMXG#舊密碼#新密碼或502#舊密碼#新密碼發(fā)送至10001
3、登錄www.189.cn電信歡GO網(wǎng)站:點(diǎn)擊“自助服務(wù)-進(jìn)行登陸-我的電信-我的賬戶→密碼安全→選擇“手機(jī)密碼修改”重置手機(jī)服務(wù)密碼的方法
1、發(fā)短信至10001 編輯短信:MMCZ#機(jī)主姓名#登記時(shí)的證件號(hào)碼或503#機(jī)主姓名#登記時(shí)的證件號(hào)碼
2、登錄www.189.cn電信歡GO網(wǎng)站:首頁頁面→歡享服務(wù)→密碼管理→輸入“手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼” →點(diǎn)擊“確認(rèn)”→進(jìn)行密碼重置
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)