400電話是企業形象，也是企業服務不可或缺的通信工具。那么400電話具體都有哪些作用呢？適用于哪些行業呢？一起來看看。

400電話的作用有什么？

400電話辦理是一種主叫和被叫都要承擔通話費用的通訊服務，三大運營商都可以進行辦理，一些代理商也可以進行辦理。很多的公司和企業都在使用400電話。400電話一般是為企業的一些業務咨詢或者售后服務提供呼叫幫助的。400電話的優勢是更容易讓人記住并及時找到，方便開展業務聯系；同時400電話具有強大的控制功能，能夠有效提升業務工作效率；而且400電話是一個企業統一對外的標志和符號，能夠為顧客和企業建立直接的聯系。

400電話適用于哪些行業？

政府部門

400電話辦理，因為容易記住，也越來越多的被政府的政務部門使用，一改以往到政府部門辦事需要撥打成千上萬個不同的號碼情況，只需要記住一個400，就能分別聯系上要找的部門，成為拉進干群關系的重要手段。

業務拓展公司

無論是在技術型公司還是產品型公司，都需要面向全國推廣，比如海康威視的監控視頻產品，比如北京科興的疫苗產品，比如華為手機的手機產品，都設置了企業400電話辦理，除了可以與當地的產品經理進行聯系之外，聯系400電話，更便于全國統一進行調度。

連鎖加盟

連鎖加盟是常見的商業模式，這種模式就是門店全國各地都有，但是總部只在一個固定地方，全國各地的客戶遇到問題如果找當地的分店，那就要通過五花八門的電話號碼聯系，聽上去就亂七八糟的，所以通過400電話辦理，無論客戶在哪里，只需要撥打統一的號碼，轉接到當地就能完美解決了。比如連鎖酒店或者品牌商超。

售后服務公司

什么是售后公司，常見的保險公司出險就是售后的體現，當我們的汽車購買了某保險公司的汽車險種后，發生事故之后，我們時間聯系的是該公司的400報警電話，通過400報警電話按照語音提示進行報警，之后保險會安排理賠員出看現場，定損賠付。這種售后400電話辦理，側重中心服務功能，廣泛用于保險基金，旅游酒店行業。

當然除了以上幾大類型的公司，其他的比如房產公司，培訓企業，家電品牌等等很多的全國業務的公司都可以辦理400，能夠更高效的開展業務。