有不少用戶吐槽,電信號碼沒有給每個月的話費,套餐使用明細。其實不是這樣的。集號吧小編發現電信推出的有“電子賬單”功能,可以查詢上月消費情況。
電子賬單
服務資費:0元/月
辦理條件:客戶密碼或身份證
生效時間:次月生效
電子賬單是電信為您提供的一種環保、智能、便捷的新型賬單。每月出賬后,將賬單將通過電子郵件或短信的方式,發送至您指定的電子郵箱或手機。
電子帳單:電子賬單無需紙質印刷,也無需信件投遞等待,辦理時需指定接受賬單的電子郵箱或手機,次月出賬后,通過郵箱 或短信輕松收取賬單,更環保、更快捷。"電子賬單"的界面,除了少印有一組條形碼外,與傳統紙質賬單完全一樣。
通信費用計算方式及項目說明:
本期應付費用=本期費用合計-本期已付費用
本期費用合計為客戶所有消費金額的合計;
本期已付費用僅是本帳單周期內用于抵扣本期消費的金額,包括客戶從"本月帳單計費周期的起始日"至"本月
帳單計費出帳結束時"期間所有的交費金額(包括充值、現金、開戶預存、營銷活動預存、電子支付等交費金額)、 協議返還話費、退費以及上期余額等,但不包括上述費用項之全部。
積分信息說明:
用戶可通過電信10000 號、網上營業廳、掌上營業廳、實體營業廳等渠道查詢帳戶積分信息
用戶可通過電信10000 號、網上營業廳、實體營業廳等渠道進行積分兌換
賬單服務指南
接收方式:電子賬單可以通過郵件和短信兩種方式接收賬單。辦理時需設置指定的郵箱或手機號碼(任何正常使用的郵箱都可以接收電子賬單,手機號碼必須是電信手機號碼)
賬單內容:用戶名下所有后付費產品(手機、寬帶、固話等)的消費金額、積分回饋、優惠等信息。
發送日期:每月12日開始主動發送帳單信息至郵箱或手機。
其他提示:成功定制電子賬單的用戶,次月開始將不再享受紙質賬單投遞;
若您對帳單有任何問題,請撥打電信 24 小時客戶服務熱線:10000,或登陸電信歡go網站(原網上營業廳): http://www.189.cn查詢或辦理。
辦理方式如下:
(1)本人辦理
網上營業廳: 點擊"立即辦理",輸入客戶密碼登錄后辦理
短信營業廳: 發送免費短信"KTDZZD#郵箱地址"到10001
掌廳客戶端: 手機運行掌廳客戶端,進入業務辦理進行辦理,客戶端下載>>
手機Wap廳: 手機登錄http://wapgd.189.cn/ 辦理路徑:業務辦理-電子賬單投遞設置
10000號熱線: 撥打電信10000熱線,選擇人工服務,按提示進行辦理。
實體營業廳: (1)本人辦理:登記機主攜帶有效證件(身份證)到當地電信營業廳進行辦理。
(2)代辦:代辦人須提供本人身份證原件和登記機主身份證原件方可進行辦理。
集號吧小編也整理了關于電子賬單的常見問題
1、如何用短信設置電子郵箱,收取電子賬單?
答:您可以發送免費短信"KTDZZD#郵箱地址"到10001(郵箱地址為接收電子帳單郵箱),即可定制。
2、如何保證電子賬單可以準時到達您的郵箱?
答:為了確保您能夠正常接收電信的電子賬單,請把我們的郵箱地址"gdtel@gd.ct10000.com"添加到您常用郵箱的白名單內。例:網易163郵箱設置方法為 1、點擊"郵件設置";2、選擇"白名單"中"添加白名單";3、輸入郵箱地址,點擊"確定"。
3、用于接收電子賬單的郵箱可以是任何郵箱嗎?
答:親,是滴~ 電子賬單是非常熱情的,可以和很多郵箱做好朋友~ 除了電信的189郵箱外,您還可以用任何正常使用的郵箱來接收電子賬單。
4、電子賬單每月幾號開始投遞?
答:每月12號開始,電子賬單就會沿著高速光纖,去拜訪您的郵箱或者手機。記得留點心,每月都看看您的郵箱和手機~
5、辦理了電子賬單后,我還能收到紙質賬單嗎?
答:辦理電子賬單后,就默認您取消紙質賬單,為環保事業出力了,為了節省資源,次月開始將不再給您投遞紙質賬單了。
以上就是關于電信號碼賬單的查詢方法,希望對廣大電信用戶有用。如果您需要電信靚號,可以在線登錄集號吧網站查詢。