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電信將對(duì)用戶積分實(shí)施智慧化運(yùn)營(yíng)，線上線下相結(jié)合

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2018-02-01丨訪問(wèn)量：272
[摘要]近兩年，電信翼集分將積分線上應(yīng)用延展至線下，全面打破以往積分只能線上兌換鍋碗瓢盆的窘境。并且積分市場(chǎng)尚處摸索時(shí)期，作為電信積分的運(yùn)營(yíng)方翼集分公司，通

近兩年，電信翼集分將積分線上應(yīng)用延展至線下，全面打破以往積分只能線上兌換鍋碗瓢盆的窘境。并且積分市場(chǎng)尚處摸索時(shí)期，作為電信積分的運(yùn)營(yíng)方翼集分公司，通過(guò)多種嘗試，快速增長(zhǎng)，實(shí)在難能可貴。據(jù)多方了解，翼集分在近4年來(lái)一直堅(jiān)持立場(chǎng)，努力打造積分領(lǐng)先的智慧化平臺(tái)，截止2017年為止，翼集分在這條路上成績(jī)突出，是積分商業(yè)模式的開(kāi)創(chuàng)者。


2018年，電信翼集分將通過(guò)如下途徑推進(jìn)智慧化：1.積極加快推進(jìn)國(guó)內(nèi)積分聯(lián)盟；2.迅速拓展應(yīng)用場(chǎng)景打造積分生態(tài)；3.創(chuàng)新打造互聯(lián)網(wǎng)文娛特色服務(wù)。過(guò)去的一年里，翼集分通過(guò)多方面提升積分服務(wù)，充分挖掘了積分對(duì)個(gè)人客戶及企業(yè)客戶的雙向維系作用，不斷創(chuàng)新拓展積分產(chǎn)品功能，延伸積分各類應(yīng)用場(chǎng)景，加強(qiáng)積分與客戶的聯(lián)接。關(guān)于未來(lái)，陸建勛表示：“隨著5G時(shí)代的到來(lái)，將會(huì)讓整個(gè)市場(chǎng)向更為開(kāi)放、交互、互通的環(huán)境發(fā)展。在這一發(fā)展背景下，注定積分公司未來(lái)更加注重新技術(shù)的開(kāi)發(fā)運(yùn)用。區(qū)塊鏈作為時(shí)下較適合數(shù)字貨幣發(fā)展的技術(shù)，獲得各界關(guān)注。積分公司也將就區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行探索，尋求貼合互聯(lián)網(wǎng)化積分推廣的方式。”


電信積分兌換


在側(cè)面上，翼集分為了提升客戶積分線下使用感知，翼積分積極拓展線下積分使用門店，截至2017已與80多個(gè)品牌門店達(dá)成合作，包括肯德基，來(lái)伊份，元祖，哈根達(dá)斯等在內(nèi)的熱銷品牌，覆蓋全國(guó)門店數(shù)超8萬(wàn)家。以達(dá)到通過(guò)“積分到店”形式，打破傳統(tǒng)的線上積分兌換模式，切身從用戶角度出發(fā)，來(lái)保障用戶利益，并將利益大化。目前積分到店兌換已覆蓋全國(guó)31個(gè)省份10000多家營(yíng)業(yè)廳。除此之外，翼集分積極促進(jìn)百度糯米及拉卡拉的合作，希望真正讓積分兌換，成為一種有價(jià)值的消費(fèi)方式。



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