一、業(yè)務(wù)描述
黃頁信息業(yè)務(wù)是集電信、廣告、出版、印刷、網(wǎng)絡(luò)和信息為一體的綜合性信息媒體。主要包括紙質(zhì)類電話電話號簿,網(wǎng)絡(luò)類黃頁業(yè)務(wù)和黃頁信息咨詢類業(yè)務(wù)。
紙質(zhì)類電話號簿可分為黃頁電話號簿和白頁電話號簿兩大類。黃頁電話號簿按用戶的社會商業(yè)屬性(產(chǎn)品、服務(wù)、行業(yè)等)進(jìn)行編排,以刊登用戶分類廣告為主要內(nèi)容的信息媒體。白頁電話號簿是刊登對外公開的電信用戶信息,以地(市)或區(qū)(縣)的為刊登范圍,以用戶的筆畫或拼音為檢索方法,為電信用戶提供服務(wù)的電話號簿。
網(wǎng)絡(luò)類黃頁業(yè)務(wù)指以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)平臺為基礎(chǔ)而進(jìn)行的各類黃頁業(yè)務(wù)。包括互聯(lián)網(wǎng)黃頁信息業(yè)務(wù)、WAP黃頁信息業(yè)務(wù)和黃頁呼叫中心。
黃頁信息咨詢類業(yè)務(wù)是在紙質(zhì)類電話號簿和網(wǎng)絡(luò)類黃頁之外的黃頁業(yè)務(wù),依托豐富的黃頁信息資源,滿足用戶個性化的需求,提供形式多樣化的一種黃頁信息業(yè)務(wù)。
二、業(yè)務(wù)特征
信息量大,信息準(zhǔn)確,覆蓋面廣,檢索功能強(qiáng)大,信息針對性強(qiáng)。
三、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
執(zhí)行電信集團(tuán)公司下達(dá)的各類企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),主要有:黃頁產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、黃頁產(chǎn)品分類標(biāo)準(zhǔn)、黃頁產(chǎn)品刊式標(biāo)準(zhǔn)、黃頁網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)等。
四、產(chǎn)品品牌
執(zhí)行電信集團(tuán)公司的品牌策略,統(tǒng)一使用“電信黃頁”品牌。
五、業(yè)務(wù)種類
根據(jù)信息業(yè)務(wù)的載體不同,可分為紙質(zhì)類黃頁號簿,網(wǎng)絡(luò)類黃頁業(yè)務(wù)和黃頁信息咨詢類業(yè)務(wù)。
1、紙質(zhì)類黃頁電話號簿
按刊登信息的地域不同,可分為電信大黃頁,地域類黃頁號簿(跨?。↑S頁號簿;區(qū)域類黃頁號簿(省內(nèi)跨地區(qū));地(市)黃頁號簿、區(qū)(縣)黃頁號簿。
按經(jīng)營策略的不同,可分為二大類。一類是以各地市為單位,銷售分類廣告為主的黃頁電話號簿,主要有地區(qū)(市)黃頁號簿,區(qū)(縣)黃頁號簿;一類是以銷售黃頁號簿為主的電話號簿,此類號簿根據(jù)不同的歸類標(biāo)準(zhǔn),如地域,用戶的行業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)將各類用戶信息進(jìn)行組合編排,主要有電信大黃頁、地域類電話號簿、省黃頁電話號簿、區(qū)域類電話號簿、行業(yè)類電話號簿和專題類電話號簿等。
2、網(wǎng)絡(luò)類黃頁業(yè)務(wù)
可分為互聯(lián)網(wǎng)黃頁信息業(yè)務(wù)、WAP黃頁信息業(yè)務(wù)和黃頁呼叫中心。
3、黃頁信息咨詢類業(yè)務(wù)。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)