一、業務描述
黃頁信息業務是集電信、廣告、出版、印刷、網絡和信息為一體的綜合性信息媒體。主要包括紙質類電話電話號簿,網絡類黃頁業務和黃頁信息咨詢類業務。
紙質類電話號簿可分為黃頁電話號簿和白頁電話號簿兩大類。黃頁電話號簿按用戶的社會商業屬性(產品、服務、行業等)進行編排,以刊登用戶分類廣告為主要內容的信息媒體。白頁電話號簿是刊登對外公開的電信用戶信息,以地(市)或區(縣)的為刊登范圍,以用戶的筆畫或拼音為檢索方法,為電信用戶提供服務的電話號簿。
網絡類黃頁業務指以計算機網絡的技術平臺為基礎而進行的各類黃頁業務。包括互聯網黃頁信息業務、WAP黃頁信息業務和黃頁呼叫中心。
黃頁信息咨詢類業務是在紙質類電話號簿和網絡類黃頁之外的黃頁業務,依托豐富的黃頁信息資源,滿足用戶個性化的需求,提供形式多樣化的一種黃頁信息業務。
二、業務特征
信息量大,信息準確,覆蓋面廣,檢索功能強大,信息針對性強。
三、產品標準
執行電信集團公司下達的各類企業標準,主要有:黃頁產品標準、黃頁產品分類標準、黃頁產品刊式標準、黃頁網站標準等。
四、產品品牌
執行電信集團公司的品牌策略,統一使用“電信黃頁”品牌。
五、業務種類
根據信息業務的載體不同,可分為紙質類黃頁號簿,網絡類黃頁業務和黃頁信息咨詢類業務。
1、紙質類黃頁電話號簿
按刊登信息的地域不同,可分為電信大黃頁,地域類黃頁號簿(跨省),省黃頁號簿;區域類黃頁號簿(省內跨地區);地(市)黃頁號簿、區(縣)黃頁號簿。
按經營策略的不同,可分為二大類。一類是以各地市為單位,銷售分類廣告為主的黃頁電話號簿,主要有地區(市)黃頁號簿,區(縣)黃頁號簿;一類是以銷售黃頁號簿為主的電話號簿,此類號簿根據不同的歸類標準,如地域,用戶的行業等標準將各類用戶信息進行組合編排,主要有電信大黃頁、地域類電話號簿、省黃頁電話號簿、區域類電話號簿、行業類電話號簿和專題類電話號簿等。
2、網絡類黃頁業務
可分為互聯網黃頁信息業務、WAP黃頁信息業務和黃頁呼叫中心。
3、黃頁信息咨詢類業務。