據(jù)了解,日前,國家總理李克強(qiáng)在政府的工作報告中指出為適應(yīng)需要,大幅降低中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線接入資費(fèi),年內(nèi)全部取消手機(jī)國內(nèi)長途和漫游費(fèi)。
在報告后,國新辦舉行網(wǎng)絡(luò)降費(fèi)提速發(fā)布會。在發(fā)布會上公布了,自2017年10月1日起,三大運(yùn)營商將全部取消手機(jī)國內(nèi)長途和漫游費(fèi)的消息。自此,長途漫游的歷史終于正式宣告結(jié)束!但是既然已經(jīng)取消了長途漫游,為什么要從今年的國慶才開始實施呢?
我們知道如今運(yùn)營商實施了許多的不同套餐,而實施全國一體化資費(fèi)推行過程中遇到的難點(diǎn)首先便是運(yùn)營商歷年來累計推出多種不同套餐帶來的歷史遺留問題,若是想要解決這個問題,意味著需要對全部現(xiàn)存套餐進(jìn)行梳理和修改,這無疑將是一個巨大的工作量。
還有客服準(zhǔn)備。需要對客戶服務(wù)工作精心部署,并加強(qiáng)對客服熱線、移動營業(yè)廳等一線服務(wù)人員培訓(xùn)。這大概是為什么要等到國慶取消長途漫游的原因吧!
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