移動(dòng)?xùn)|莞分公司公告，在3月31日前完成實(shí)名登記的用戶將暫停提供通信服務(wù)。

昨日，東莞移動(dòng)、東莞聯(lián)通等運(yùn)營商均表示，已通過電話或短信等方式通知尚未進(jìn)行實(shí)名登記的用戶，催促他們盡快辦理實(shí)名登記。

調(diào) 查：400人朋友圈 兩成人沒實(shí)名

昨日，在東莞一個(gè)400多人的微信圈內(nèi)，當(dāng)記者拋出“你的手機(jī)實(shí)名了嗎”這個(gè)問題，引起了很多朋友的關(guān)注。在413人參與的一個(gè)小調(diào)查中，有286人明確表示，自己使用的手機(jī)號碼已經(jīng)辦理了實(shí)名登記手續(xù)。有93人表示還沒有實(shí)名，其中不乏有用了超過10年的老號碼，沒實(shí)名的比率超過20%。還有34人表示，“我不能確定自己的手機(jī)號碼是否辦過實(shí)名制。”

在93名沒有辦理手機(jī)號實(shí)名制的微信朋友中，一半人的手機(jī)號碼使用時(shí)間超過8年，“想辦時(shí)，身份證沒在身上，只好一直用著。”梳理這些沒有實(shí)名的手機(jī)號碼，記者發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，在2014年后購買的手機(jī)號碼，基本上都辦理了實(shí)名制。而在此前使用的手機(jī)號碼，特別是生意人，基本上是管一兩年才進(jìn)行實(shí)名，而一些忙人，根本無瑕顧及，只好一直拖著沒辦。

體 驗(yàn)：微信公眾號 10分鐘自助辦好

記者目前使用的是移動(dòng)神州行卡，一直沒時(shí)間去辦理實(shí)名登記。昨日，查到實(shí)名制辦理方法有三個(gè)途徑 ：帶上身份證和手機(jī)卡去營業(yè)廳；手機(jī)下載掌上服務(wù)廳APP；電腦登錄網(wǎng)上營業(yè)廳辦理。

記者先用手機(jī)下載移動(dòng)手機(jī)營業(yè)廳客戶端，但因?yàn)槭謾C(jī)內(nèi)存問題安裝失敗。隨后記者打開電腦進(jìn)入廣東移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳，通過手機(jī)號、服務(wù)密碼、驗(yàn)證碼登錄成功后，在“我的移動(dòng)”里看到“實(shí)名登記”，不過，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因，并沒有順利完成實(shí)名登記。

怎么辦？在朋友圈的提醒下，打開手機(jī)微信，查找到公眾號“廣東移動(dòng)10086”，然后選擇關(guān)注。點(diǎn)進(jìn)這個(gè)公眾號后，點(diǎn)擊下方的“我要辦理”-“實(shí)名登記”，按照頁面提示，逐步填寫信息、上傳照片，等待人工審核結(jié)果即可。

需要提醒的是，要拍一張自己手持身份證的大頭照，身份證的信息要清晰，本人頭像也要清晰；然后上傳身份證的正反兩面照片。足不出戶終于辦好實(shí)名制，整個(gè)過程只花了不到10分鐘。

現(xiàn) 場：營業(yè)廳每天上百人辦實(shí)名登記

昨日上午10時(shí)左右，記者在南城鴻福路移動(dòng)營業(yè)廳看到，自助區(qū)域內(nèi)至少有10個(gè)人正在工作人員的指引下辦理實(shí)名制。“若你記得手機(jī)的服務(wù)密碼，直接取號，帶上本人身份證到柜臺(tái)現(xiàn)場辦理；若你不記得服務(wù)密碼，就在自助區(qū)域先設(shè)置密碼，然后再通過人工現(xiàn)場辦理。”移動(dòng)工作人員表示，這幾天到營業(yè)廳辦理實(shí)名制的市民比較多一些，“每天至少有100人。”

移動(dòng)?xùn)|莞分公司工作人員表示，目前，移動(dòng)?xùn)|莞區(qū)域完成實(shí)名登記的客戶已經(jīng)達(dá)到90%。按照東莞移動(dòng)公司和市公安局的公告，從4月11日起，東莞移動(dòng)將對仍未登記真實(shí)身份信息或者登記信息不完整、不準(zhǔn)確的客戶號碼暫停提供通信服務(wù)。也就是說，手機(jī)號實(shí)名登記已經(jīng)進(jìn)入“倒計(jì)時(shí)”。除了現(xiàn)場營業(yè)廳，移動(dòng)號碼客戶還可以通過東莞移動(dòng)官微和東莞移動(dòng)商城入口進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

而東莞聯(lián)通對電話實(shí)名制的時(shí)間還略有提前.”聯(lián)通用戶在3月31日前還沒有實(shí)名制的，將按照廣東省的有關(guān)規(guī)定，暫停提供通信服務(wù)。”在東莞勝和廣場附近的聯(lián)通大廈，聯(lián)通工作人員告訴記者，現(xiàn)在辦理實(shí)名補(bǔ)登記的市民越來越多，“其實(shí)，除了到營業(yè)廳現(xiàn)場辦理之外，還可以通過添加‘東莞聯(lián)通’官方微信或登陸聯(lián)通官方網(wǎng)站的方式完成實(shí)名登記”。

當(dāng)然，對于部分通過單位集體購買的手機(jī)號碼，若登記在單位名下，也可以帶上單位的相關(guān)證件和本人身份證，到營業(yè)廳辦理變更登記手續(xù)，轉(zhuǎn)移到個(gè)人的名下。

若實(shí)名登記的手機(jī)被盜或者丟失，帶上本人身份證，到營業(yè)廳可現(xiàn)場辦理補(bǔ)卡手續(xù)，盡量維護(hù)客戶權(quán)益。

如何確認(rèn)是否實(shí)名？

移動(dòng)客戶不確定自己是否實(shí)名，可以通過發(fā)送短信“1802”至10086進(jìn)行查驗(yàn)。

聯(lián)通客戶可登錄網(wǎng)上營業(yè)廳：http://www.10010.com/ 點(diǎn)擊首頁的自助服務(wù)，接著點(diǎn)擊姓名左邊的頭像圖標(biāo)，即可查看；也可登錄手機(jī)營業(yè)廳客戶端后點(diǎn)擊服務(wù)-查詢-其他查詢-我的信息；

也可以登錄手機(jī)營業(yè)廳觸屏版wap.10010.com，點(diǎn)擊查詢-業(yè)務(wù)查詢-我的信息；

除此之外，還可咨詢歸屬地人工客服或營業(yè)廳查詢號碼信息。

移動(dòng)號碼實(shí)名制方式

營業(yè)廳辦理：攜帶本人二代身份證件原件和手機(jī)SIM卡到就近移動(dòng)營業(yè)廳辦理。

微信辦理：關(guān)注公眾號“廣東移動(dòng)10086”，進(jìn)入這個(gè)公眾號后，點(diǎn)擊下方的“我要辦理”-“實(shí)名登記”，按照頁面提示，逐步填寫信息、上傳照片，等待人工審核結(jié)果即可。

手機(jī)APP辦理：手機(jī)下載掌上服務(wù)廳APP，進(jìn)入廣東移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳，通過手機(jī)號、服務(wù)密碼、驗(yàn)證碼登錄成功后，在“我的移動(dòng)”里看到“實(shí)名登記”，按照頁面提示完成登記。

聯(lián)通號碼實(shí)名制方式

營業(yè)廳辦理：攜帶本人二代身份證件原件和手機(jī)SIM卡到就近聯(lián)通營業(yè)廳辦理。

微信辦理：添加“東莞聯(lián)通”官方微信，通過微信菜單：4G服務(wù)·實(shí)名制登記，完成補(bǔ)登記。

官網(wǎng)辦理：登陸網(wǎng)址：http://www.10010.com，使用“公告資訊”下的“實(shí)名補(bǔ)登記”菜單完成補(bǔ)登記。

集號吧提醒，未實(shí)名登記的用戶，要及時(shí)進(jìn)行實(shí)名登記，以免以此給自己的生活帶來不便。