眾所周知,虛擬運(yùn)營商兩點(diǎn)試點(diǎn)期結(jié)束已經(jīng)有一段時間,在兩年的試點(diǎn)期后,虛擬運(yùn)營商們共收獲了2050萬用戶,雖然和三大運(yùn)營商相差甚遠(yuǎn),但作為后起之秀,這個成績也算不上太差。然而對于虛商的前景,不少人依舊持懷疑態(tài)度。
集號吧小編在近期剛剛公布的數(shù)據(jù)中了解到,的虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)在兩年試點(diǎn)期呈現(xiàn)了加速發(fā)展的趨勢。移動轉(zhuǎn)售用戶規(guī)模突破100萬用了6個月,從100萬到1000萬用了9個月,從1000萬到2000萬只用了4個月。截至2015年底,國內(nèi)虛擬運(yùn)營商用戶已達(dá)2050萬,占移動用戶總數(shù)的1.5%。而在海外,虛擬運(yùn)營商發(fā)展超過15年,占移動用戶總數(shù)比例也僅為7%。所以說,國內(nèi)運(yùn)營商的成績相對來說還是不錯的。
蝸牛移動作為第二批試點(diǎn)企業(yè),也是目前發(fā)展用戶多的一家虛擬運(yùn)營商,擁有用戶已超過500萬,占據(jù)整個虛商市場的近三成。而它們今年目標(biāo)是發(fā)展至2000萬用戶,成為像“維珍移動”那樣的全球知名虛商。
集號吧小編也了解到,作為全球大的虛擬運(yùn)營商,維珍移動2015年全球用戶規(guī)模超過1500萬。眼下,維珍用了17年取得的成績,蝸牛移動計劃用三年完成超越。據(jù)業(yè)內(nèi)估計,2016年虛商的用戶規(guī)模保守估計能達(dá)到4000萬,樂觀來看甚至可達(dá)8000萬。
但問題是,相比國外雖然提速很快,但發(fā)展卻并不平衡,多數(shù)用戶聚攏靠前獲批試點(diǎn)的企業(yè)手中,這令外界對虛擬運(yùn)營商未來發(fā)展堪憂。
2013年底,工信部向11家民營企業(yè)頒發(fā)首批移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)(即虛擬運(yùn)營商)運(yùn)營試點(diǎn)資格。截至2015年12月底,共有42家企業(yè)獲得試點(diǎn)批文,其中39家正式放號。而從實(shí)際市場運(yùn)行結(jié)果來看,在39家已放號的企業(yè)中,有一定用戶規(guī)模的主要集中在前兩批的部分企業(yè),其占據(jù)總用戶近95%,剩下絕大部分是為了“保牌”而勉強(qiáng)放號。
例如,2014年年底就獲得移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)批文的小米,過了近一年、臨近試點(diǎn)期結(jié)束才推出業(yè)務(wù)品牌并放號,外界普遍認(rèn)為此舉意在保留業(yè)務(wù)資格。因?yàn)椋凑展ば挪看饲耙螅圏c(diǎn)期結(jié)束前沒有發(fā)布相應(yīng)業(yè)務(wù)品牌及放號的企業(yè)將取消獲取正式牌照的資格。
當(dāng)然,類似這樣做法的也并非小米一家。因?yàn)樵谠圏c(diǎn)結(jié)束后,能否繼續(xù)獲得資格、繼續(xù)開展移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)還是未知數(shù),在這種背景下,任何一家轉(zhuǎn)售企業(yè)都不會大張旗鼓的投入過多的資源。
此外,在試點(diǎn)過程中也陸續(xù)出現(xiàn)了一些問題。比如批零倒掛、碼號資源分配不均、部分企業(yè)后臺支撐系統(tǒng)跟不上導(dǎo)致用戶投訴較多、創(chuàng)新能力不強(qiáng)導(dǎo)致業(yè)務(wù)沒有特色無法形成差異化優(yōu)勢等,也造成了發(fā)展不均衡。
在用戶實(shí)際使用中,虛擬運(yùn)營商170專用號段也遭到不少吐槽,比如網(wǎng)站驗(yàn)證短信收不到,不被銀行客服系統(tǒng)識別等。就連集號吧小編在平常的生活中,也會時不時的接到170號碼打來的推銷電話。
據(jù)騰訊安全云庫的黑號統(tǒng)計分析,170號段中惡意電話占比達(dá)8.6%,平均12個惡意號碼就有一個是170號。而1705號段的惡意短信占比更是高達(dá)99.2%,這個數(shù)字可以解釋為用戶收到的每一條短信都具有欺詐和廣告性質(zhì)。
日前,工信部向三大電信運(yùn)營商及全體虛擬運(yùn)營試點(diǎn)企業(yè)發(fā)布了關(guān)于移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)批發(fā)價格調(diào)整的指導(dǎo)意見,意在通過調(diào)整移動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售批發(fā)價格扶持虛擬運(yùn)營商。該指導(dǎo)意見對一直困擾虛擬運(yùn)營商的批零倒掛會有一定改善,但無法徹底扭轉(zhuǎn)虛商的虧損局面,與三大運(yùn)營商相比,虛擬運(yùn)營商在品牌影響力、用戶體量、服務(wù)質(zhì)量等方面還差很多。
有專業(yè)人士認(rèn)為,虛商目前為關(guān)鍵的依然是探索差異化產(chǎn)品和盈利模式,在細(xì)分市場里贏得用戶,而這可能還需要近兩年時間。按國外經(jīng)驗(yàn),持續(xù)投入3至5年才能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利。
據(jù)集號吧小編了解,已具備一定差異化產(chǎn)品的蝸牛移動、巴士在線、迪信通等虛擬運(yùn)營商均已表示有一定盈利,且2016年將投入上億元進(jìn)行品牌營銷。
目前,虛擬運(yùn)營商試點(diǎn)結(jié)束已過去近兩個月,工信部正在抓緊研究制定正式商用的政策以及終正式牌照名單,在政策明朗后,虛擬運(yùn)營商發(fā)展不均衡問題則有望改善。
至于虛擬運(yùn)營商的前景,并不是別人的言語就能決定的,集號吧小編還是相信那句話:時間終會給我們答案。
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