雖然很多用戶(hù)
是紅豆電信的老用戶(hù)了,
但很多業(yè)務(wù)如何辦理,
用戶(hù)們并不是很熟悉。
小編為了表達(dá)對(duì)用戶(hù)們的愛(ài),
將各種業(yè)務(wù)的具體辦理方式
給整理了出來(lái),
大家記得收藏哦!
1怎樣查詢(xún)?cè)捹M(fèi)余額?
您好,關(guān)注微信公眾號(hào)“紅豆電信”,在“查詢(xún)—余額查詢(xún)”中可進(jìn)行話(huà)費(fèi)余額查詢(xún)。
2怎樣進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證?
您好,您需要先撥打紅豆電信免費(fèi)客服電話(huà) 0510-10024 進(jìn)行實(shí)名登記,然后發(fā)送4張照片:身份證正面照、反面照、手持照(需臉部與身份證正面合照)、SIM卡(標(biāo)有ICCID號(hào)的那面)與身份證正面合照,發(fā)送至客服郵箱:service@hodo170.com,或者發(fā)送至此微信公眾號(hào),并寫(xiě)明實(shí)名號(hào)碼、姓名、身份證號(hào)碼、其他聯(lián)系方式!
3怎樣銷(xiāo)戶(hù)?
您好,如您要注銷(xiāo)號(hào)碼,請(qǐng)自行撥打紅豆電信免費(fèi)客服電話(huà) 0510-10024 進(jìn)行辦理,謝謝!
4怎么辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)?
您好,如果您要過(guò)戶(hù),可登錄“紅豆掌廳”APP,在業(yè)務(wù)辦理區(qū)域進(jìn)行辦理。提醒:初始密碼為開(kāi)戶(hù)身份證后6位,x以0代替,若您已修改密碼,請(qǐng)用修改后新密碼!
5怎樣辦理補(bǔ)卡?
您好,您可以登錄“紅豆掌廳”APP,在業(yè)務(wù)辦理區(qū)域進(jìn)行辦理。提醒:初始密碼為開(kāi)戶(hù)身份證后6位,x以0代替,若您已修改密碼,請(qǐng)用修改后的新密碼!
6怎樣可以開(kāi)戶(hù)?
您好,您在代理商處(購(gòu)買(mǎi)點(diǎn))進(jìn)行開(kāi)戶(hù)即可,需提供您的身份證進(jìn)行入網(wǎng),保證實(shí)名登記,謝謝。
7如何購(gòu)買(mǎi)紅豆電信的卡?
您好,因網(wǎng)上選號(hào)流程正在完善中,故官網(wǎng)暫時(shí)無(wú)法售卡,您可以在周邊代理商處購(gòu)卡。
8如何查詢(xún)套餐余量?
您好,您可關(guān)注微信公眾號(hào)“紅豆電信”,在“查詢(xún)—套餐余量查詢(xún)”中進(jìn)行查詢(xún),也可以直接撥打紅豆電信免費(fèi)客服電話(huà) 0510-10024 進(jìn)行查詢(xún)。
9如何進(jìn)行套餐變更?
您好,您可登錄“紅豆掌廳”APP,在業(yè)務(wù)辦理區(qū)域進(jìn)行套餐變更。
10紅豆電信有哪些產(chǎn)品可以購(gòu)買(mǎi)?
您好,紅豆電信的產(chǎn)品有:
1.有多功能WiFi分享設(shè)備——紅豆全球通。
2.蘋(píng)果手機(jī)伴侶——紅豆莢。
3.促銷(xiāo)活動(dòng)好助手——紅豆通。
還沒(méi)有下載“紅豆掌廳”APP的用戶(hù),
可登錄紅豆電信官網(wǎng):www.hodo170.com
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用戶(hù)們?nèi)绻€有其他的問(wèn)題要咨詢(xún),
可撥打紅豆電信全國(guó)免費(fèi)客服熱線(xiàn)
0510-10024進(jìn)行咨詢(xún)哦!
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)