河源的小伙伴注意了,不知道近你們有沒有覺得,上網速度快了,并且穩定了,辦理寬帶的速度也快了,一切更加井然有序,更加井井有條了,那可不,因為你們有一個時時刻刻在提高辦事效率的河源移動服務,到底是怎么一回事呢?且聽小編為你說道說道。
近日啊,小編學習了一個新的英語單詞,SMARTBOSS。不知道什么意思吧,這就是河源廣大人民的喜訊來源咯,其實是這樣的。這是廣東河源移動創新研發的寬帶業務辦理一體化系統模塊,又稱SMARTBOSS。據悉,該系統模塊通過簡化業務辦理流程,對寬帶開戶、贈費、續費三者進行有效整合,縮短了寬帶業務辦理時長,規避了業務辦理中存在的風險。
小編還知道,為解決寬帶業務發展面臨的問題,實現寬帶業務一站式辦理,使推薦營銷更加精確、業務辦理更加高效,河源移動創新研發了SMARTBOSS系統。它通過贈費和寬帶開戶、續費之間的捆綁,成功規避了非自營廳在辦理寬帶贈費方面存在的風險,為自營廳寬帶業務發展提供了強有力的支撐。除此之外,該系統整合移動原有NGBOSS系統,通過簡化前臺業務辦理流程,實現營業廳前臺辦理寬帶開戶、續費辦理等業務時長縮短為原來的70%。
俗話說得好,說萬句不如行一步,SMARTBOSS系統正式上線后,河源移動也是無時無刻不在觀察實踐著,不光跟進了解自營廳及非自營廳的系統使用情況,收集各方意見和建議,不斷改進和完善該系統,同時,切實縮短前臺業務辦理時長,提升一線人員工作效率。
看來河源移動工作人員確實全面貫徹了為人民服務為宗旨的方針,竭誠做到了全心全意,當然終成果會怎樣,讓我們拭目以待吧。