1，主網(wǎng)關(guān)上聯(lián)OLT光接口的接收光功率范圍是多少？

上聯(lián)OLT光口GPON、10G EPON、XGPON模式，接收光功率范圍-28 dBm~-8 dBm。 

2，主從網(wǎng)關(guān)互連光接口接收光功率范圍是多少？

Class B+標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備GPON光接口，接收范圍為-25 dBm~-8 dBm。

Class A-標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備GPON光接口，接收范圍為-22 dBm～0 dBm。

主網(wǎng)關(guān)下聯(lián)光口、從網(wǎng)關(guān)上聯(lián)光口，只要有一端為Class B+的光模塊，主從之間就需要使用分光器。

3，PC如何設(shè)置IP用以登錄本地WEB管理頁面？

根據(jù)設(shè)備上網(wǎng)業(yè)務(wù)的方式，設(shè)置用以登錄本地WEB管理頁面的IP。

1、路由方式：

設(shè)備上網(wǎng)業(yè)務(wù)如果是路由方式，PC可設(shè)置IPv4地址為DHCP方式，確認(rèn)PC獲取到設(shè)備同一網(wǎng)段IP后，即可使用瀏覽器登錄設(shè)備的WEB管理頁面，如圖1所示。

 2、橋接方式：

設(shè)備上網(wǎng)業(yè)務(wù)如果是橋接方式，PC可設(shè)置與設(shè)備IP同網(wǎng)段的IP地址后，即可使用瀏覽器登錄設(shè)備的WEB管理頁面，如圖2所示。

4，如何訪問設(shè)備WEB頁面？

這里分別介紹主從網(wǎng)關(guān)的訪問方式。

1、主網(wǎng)關(guān)

聯(lián)通主網(wǎng)關(guān)：http://192.168.1.1/cu.html，管理員賬號登錄。

2、從網(wǎng)關(guān)

聯(lián)通從網(wǎng)關(guān)：http://192.168.0.1/cu.html，管理員賬號登錄。

聯(lián)通從網(wǎng)關(guān)：http://192.168.0.1/，設(shè)備銘牌上的普通用戶賬號，及其密碼。

說明

組網(wǎng)成功后，登錄從網(wǎng)關(guān)需要修改為自動(dòng)獲取到的新的IP。

5，Wi-Fi掉線及連接不穩(wěn)定等情況如何處理？

出現(xiàn)Wi-Fi掉線、連接不穩(wěn)定等情況時(shí)，請按照以下步驟操作。 

1、使用無線魔盒APP，查看信號強(qiáng)度（建議在-65 dBm以內(nèi)）、干擾情況。

2、手動(dòng)設(shè)置信道，選擇干擾小的信道。

3、如果是主從距離過近，F(xiàn)TTR自身干擾或重疊覆蓋區(qū)域信號過強(qiáng)，降低無線發(fā)射功率為40%或20%。

4、嘗試更新終端，確認(rèn)是否個(gè)別設(shè)備連接問題，還是全部終端連接問題。

5、如果是老舊設(shè)備，可嘗試配置開啟Wi-Fi5兼容模式，讓這種設(shè)備連接忘記Wi-Fi6 AP，連接新的Wi-Fi5 AP。如圖3所示。

6、嘗試更新電腦的無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序。

7、檢查是否超出終端連接數(shù)限制。

8、嘗試升級蕞新版本。

6，無線漫游切換閾值如何修改？

使用管理員賬號登錄主網(wǎng)關(guān)修改，如圖4所示。

7，如何設(shè)置SSID名稱及密鑰？

當(dāng)用戶需要設(shè)備獨(dú)立的SSID名稱及密鑰時(shí)，請按照以下步驟操作。

1、關(guān)閉MESH，如圖5所示。

2、登錄從網(wǎng)關(guān)，設(shè)置從網(wǎng)關(guān)的SSID名稱和密鑰。 

8，如何開通配置IPTV業(yè)務(wù)？

全路由方式時(shí)，不需要額外的配置，主網(wǎng)關(guān)工單下發(fā)完成，從網(wǎng)關(guān)IPTV業(yè)務(wù)即可正常使用。

橋模式IPTV時(shí)，在放裝一鍵配置中配置需要開通IPTV業(yè)務(wù)的主網(wǎng)關(guān)下行口，以及從網(wǎng)關(guān)LAN口，如圖6所示。

9，酒店場景如何關(guān)閉強(qiáng)推注冊？

專線或酒店場景由于不上平臺需要關(guān)閉強(qiáng)推注冊頁面的功能時(shí)，請按照以下步驟操作。

1、在【設(shè)備管理→設(shè)備管理→強(qiáng)制推送配置】菜單中，取消啟用，如圖7所示。

說明

如果看不到此菜單項(xiàng)，請聯(lián)系中興工程師處理。

10，如何修改DHCP地址租期？

公共場所，人員流動(dòng)大的場景下，可以使用以下步驟將租期改短。 

1、在【基本配置→LAN配置→DHCPv4配置】菜單中，將租期由默認(rèn)的一天修改為一小時(shí)，如圖8所示。

11，如何指定DNS來源IP地址？

在【基本配置→LAN配置→DHCPv4配置】菜單中，將DNS來源改為靜態(tài)配置并指定DNS服務(wù)器地址，如圖9所示。

12，如何禁用IPv6？

當(dāng)需要禁用IPv6時(shí)，請按照以下步驟操作。

1、在【基本配置→LAN配置→DHCPv6配置】菜單中，取消啟動(dòng)DHCP服務(wù)，如圖10所示。

2、在【基本配置→LAN配置→RA配置】中，取消使能，如圖11所示。

13，如何進(jìn)行帶寬測速？

這里主要介紹單模光纖、多模光纖、少模光纖、多芯光纖、多芯少模光纖。

■  無線測速

建議使用花瓣、SpeedTest兩款A(yù)PP進(jìn)行測速。

→ Wi-Fi5 80M頻寬，2*2，建議600Mbps以上為達(dá)標(biāo)。

→ Wi-Fi6 80M頻寬，2*2，建議800Mbps以上為達(dá)標(biāo)。

→ Wi-Fi6 160M頻寬，2*2，建議1500Mbps以上為達(dá)標(biāo)。需要2000M的寬帶。

■  有線測速

→ 1G網(wǎng)口：建議900Mbps以上為達(dá)標(biāo)。

→ 2.5G網(wǎng)口：建議2000Mbps以上為達(dá)標(biāo)。

→ 需要2000M的寬帶，高性能電腦（固態(tài)硬盤、CPU主頻不低于4Ghz，不低于8核16線程），7類網(wǎng)線。

14，如何控制上網(wǎng)時(shí)段？

使用小興智家APP中的青少年模式功能可以實(shí)現(xiàn)家長控制，支持應(yīng)用管理、時(shí)間管理，如圖12所示。 

應(yīng)用管理：可分類限制具體的APP。

時(shí)間管理：可設(shè)置上網(wǎng)的時(shí)間段或上網(wǎng)時(shí)長。

15，如何優(yōu)化iPhone/iPad上網(wǎng)體驗(yàn)？

優(yōu)化iPhone/iPad上網(wǎng)體驗(yàn)的建議如下。 

iPhone/iPad或主網(wǎng)關(guān)設(shè)置靜態(tài)DNS（運(yùn)營商DNS或根DNS，如114.114.114.114、8.8.8.8）。

iPhone/iPad關(guān)閉限制IP地址跟蹤。

iPhone/iPad隱私與安全中關(guān)閉所有跟蹤。

iPhone/iPad開啟Wi-Fi自動(dòng)加入功能。

主網(wǎng)關(guān)關(guān)閉IPv6（DHCPv6、RA）。

網(wǎng)關(guān)Wi-Fi配置認(rèn)證模式為WPA2-PSK，加密方式為AES算法。

網(wǎng)關(guān)開啟Wi-Fi5兼容模式，關(guān)閉802.11ax，iPhone/iPad忘記Wi-Fi6的SSID，連接Wi-Fi5 SSID。

iPhone/iPad恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置（網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)，可以嘗試蘋果手機(jī)設(shè)置里面恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置）。

17，如何關(guān)閉DHCP服務(wù)？

當(dāng)下掛設(shè)備啟用了DHCP服務(wù)影響業(yè)務(wù)時(shí)，請按照以下步驟操作。

1、登錄下掛設(shè)備，關(guān)閉DHCP服務(wù)。

2、可以開啟設(shè)備上的DHCP Isolation功能，如圖13所示。

18，F(xiàn)TTR常見指標(biāo)或要求有哪些？

FTTR常見的指標(biāo)或要求如下。

FTTR-H主網(wǎng)關(guān)目前蕞多下掛16個(gè)從網(wǎng)關(guān)，即蕞多1拖16。

不建議異廠家設(shè)備之間進(jìn)行MESH組網(wǎng)。

支持下掛多個(gè)機(jī)頂盒，但需要多個(gè)獨(dú)立的賬號。

主網(wǎng)關(guān)型號中ZXHN F7607、ZXHN F4607、ZXHN G7615、ZXHN G6615、ZXHN G7615A支持1個(gè)2.5G網(wǎng)口。從網(wǎng)關(guān)型號中ZXHN G1615支持1個(gè)2.5G網(wǎng)口。

BT下載提速建議啟用UPnP。

建議開通時(shí)修改管理員默認(rèn)密碼。

老舊工單有橋接上網(wǎng)方式的，更換為FTTR，如仍舊是橋接工單，會(huì)導(dǎo)致下掛設(shè)備無法獲取到IP地址。建議手動(dòng)配置PC的IP地址，登錄web頁面刪除橋WAN連接，新建路由WAN 連接；或ITMS修改為路由工單重新放裝。