彩鈴功能—幫助企業(yè)做好宣傳。

企業(yè)在每個發(fā)展階段可能有不同的宣傳口徑， 400電話彩鈴功能可隨時錄制、更換播放內(nèi)容，及時向每一位來電客戶快速、準(zhǔn)確地傳達企業(yè)需要宣傳的內(nèi)容。

特別是七炫彩鈴功能，還能針對不同時間、不同地域，選擇性播放不同彩鈴內(nèi)容。七炫彩鈴功能特別適用于全國連鎖企業(yè)，可以將不同地域分公司的營銷活動，分區(qū)域告知當(dāng)?shù)氐目蛻簟?/p>

IVR語音導(dǎo)航——讓客戶快速找到對應(yīng)服務(wù)部門

根據(jù)客戶的轉(zhuǎn)接需求進行轉(zhuǎn)接設(shè)置，通過彩鈴提示客戶進行按鍵轉(zhuǎn)接，提升轉(zhuǎn)接效率，減少等待時間。如歡迎致電XX公司，售前咨詢請按1，售后服務(wù)請按2，人工服務(wù)請按3。語音導(dǎo)航功能幫助企業(yè)塑造正規(guī)化、規(guī)模化的企業(yè)形象。

根據(jù)不同客戶不同需求，400電話為客戶呈現(xiàn)出不同的服務(wù)內(nèi)容。滿意度調(diào)查功能、通話錄音、工號播報、留言信箱功能、防偽查詢功能、電話會議功能……各個功能相互配合，整個話務(wù)服務(wù)流程，快速、簡潔、流暢。

除了基礎(chǔ)話務(wù)功能，400電話還有特色功能——防偽查詢。

防偽查詢功能—產(chǎn)品真?zhèn)我徊楸阒?/p>

400電話的防偽查詢功能門檻低、成本低、易操作、更可靠，是許多企業(yè)為客戶提供驗證產(chǎn)品真?zhèn)蔚闹匾馈?/p>

客戶僅需撥通企業(yè)的400電話，根據(jù)語音提示進行防偽查詢，輸入產(chǎn)品防偽碼便能立刻得知產(chǎn)品真?zhèn)巍?/p>

400電話的各種功能，像訓(xùn)練有素的“精兵”，團隊作戰(zhàn)行云流水，緊密配合，實現(xiàn)1+1大于2 的效果。