開通400電話，只是一個開始。要想讓400電話為企業以及客戶提供更好的話務服務，還需要仔細研究400電話的各類功能，然后從中選擇并開通適用于自己企業的功能。

400電話是面向所有類型企業的話務服務平臺，所以它擁有眾多普遍適用的功能。而針對不同行業和不同特點的企業，400電話也能為其匹配各種個性化的功能。所以，企業開通400電話后，需要根據自身需求，選擇性地開通自己所需功能，才能有效保證400電話的服務質量，為客戶提供更好的話務服務。
比如：
【眾多企業普遍需要開通的功能】
IVR語音導航、公告彩鈴、通話錄音、客戶滿意度調查……它們都是企業標配的400電話功能。
【不同類型企業需要選擇性開通的功能】
電話會議、防偽查詢、留言信箱、來電記憶、來電提示、遇忙彩鈴……它們可以針對不同企業的不同需求而提供個性化服務。
400電話如何用才科學？
400電話大范圍、多渠道宣傳，真香！
400電話的服務能力一旦得到優化，企業便可立刻將它大范圍、多渠道宣傳出去。知道、使用企業400電話的客戶越多，400電話為企業帶來的效益就越好。
如何做好400電話的宣傳工作？很簡單。把400電話掛到企業官網上；印到宣傳手冊/宣傳單上；放到戶外廣告牌上；加在電視廣告醒目處；寫在網絡直播顯眼的右下角……這些都是非常好的宣傳方式。
當所有客戶能看到的地方，都醒目地展示著400電話時；當客戶需要聯系企業，首先想到的就是撥打企業的400電話時，400電話的宣傳工作就算完成。
此刻的400電話，已經具備為企業產生更大的價值的能力！比如為企業客戶提供比較好服務的能力；比如提升企業口碑影響力的能力；比如當企業需要宣傳活動，400電話的彩鈴功能為其新增一個得力的宣傳渠道的能力……

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