400電話是很多企業都在使用的一種電話,這種電話能夠提升用戶的信譽度,還能很好的進行業務往來,而且使用這種電話以后還能進行智能語音服務,減少很多人工電話帶來的麻煩,所以很多企業為了提升自己的工作效率,保證24小時能夠為用戶服務,都會安裝400電話,那么這種電話安裝以后具體有什么功能呢,下面我們來看下400電話申請以后有什么使用功能?
1.語音服務功能
400電話申請以后有個明顯的功能就是能夠進行語音服務,因為現在的400電話都是智能服務的,所以在安裝這種電話以后能夠按照來電內容直接進行語音分析功能,語音分析以后就能按照相關的來電內容進行回復,不需要人工再進行回復,這一點對于很多企業來說是很有幫助的。
2.24小時不停歇服務
400電話申請以后還有一個功能就是能夠進行24小時的服務,24小時可以隨時進行撥打,特別是一些企業的售后方面的問題如果想要及時了解相關的內容,可以按照400電話進行撥打,電話是24小時進行服務的,簡單的問題就能夠直接智能回答,如果是不能智能回答的問題,400也會根據來電進行人工服務。
3.轉接人工服務功能
400電話申請以后能在線監聽400電話來電錄音內容,根據錄音內容分析問題解決問題,從而能夠達到提升企業銷售或服務的水平的目的。現在的400電話還有一個特點就是能夠將智能服務轉化為人工服務,如果智能語音解決不了的問題都可以采用轉接人工的方式進行,很好的保護了企業的形象。
4.電話分析功能
400電話申請以后不僅有分區域設置電話的作用,還能夠按照相關的內容設置黑名單的電話的功能,如果經常會有一些騷擾電話的話,就可以將其設置成黑名單的電話中,所以現在使用這種電話的企業也非常便利。
5.綁定多部手機功能
現在申請400電話以后能夠綁定20多部手機,這些手機能夠隨時接聽電話內容,所以將辦公地點隨時隨地化,不需要固定的地點就能進行辦公,這是一大改善的地方,也是400電話申請以后帶給員工的一大福利,能夠將很多服務隨時進行。
400電話申請以后能夠給企業和工商個體戶帶來很多便利的地方,但是我們在辦理的時候要提前了解清楚相關功能,這樣使用起來就會更加便捷,還要了解清楚其中的增值型服務內容,就會更加方便。
你知道的400電話有哪些功能呢?