運營短信:提供運營類文字短信服務,三網合一的高質量專用通道,金融級安全保護;適用于會員服務,客戶關懷、新品上線等使用場景。
1、會員管理。零售業商品種類紛繁復雜,體系非常龐大,可通過短信平臺導入客戶通訊錄建立會員資料庫,根據客戶不同需求將客戶進行分組管理。
2、廣告宣傳。通過短信平臺向不同分組的會員客戶發送不同的新品上市、促銷活動信息,及時高效、針對性強,激發客戶的購買欲。另外短信平臺支持定時發送,企業可提前在后臺編輯好短信,系統在規定時間自動下發,無需再次人工操作。
3、內部管理。可使用短信平臺進行企業內部管理,包括企業內部人員工作通知、供貨商通知等,可代替之前的郵件或電話通知,不僅節省費用,并且信息實時送達,保存記錄,大大提高了管理效率。
4、會員服務。在會員生日或節假日通過短信平臺發送祝福短信,輸送人文關懷,提升企業形象。會員也可通過短信方式向企業提出投訴或建議。
5、市場調查。通過短信平臺將調查內容發送至客戶手機,客戶直接短信回復答案,企業在短信平臺對結果進行統計,完成市場調查