一個人，如果花了足夠的時間去完成某件事，那么這個人遲早會成功。那一個團隊，如果花足夠的時間去努力，是不是遲早也會成功？一家公司如何從默默無聞走向成功的呢？
這個問題顯然已經被媒體解答過多次。他們會告訴我們拼多多如何抓住下行市場，通過大量融資、砸錢獲取用戶。他們也會告訴我們馬云如何獨具慧眼，創建阿里巴巴，改變人們原有的購物習慣。
現實中，大多數公司創始人沒有馬云的高瞻遠矚，也沒有厲害的人脈可以融資。我們要討論一家普普通通的公司如何走向成功。
恰巧，我們身邊就有這樣的例子：

案例：機會只留給有準備的公司
2018年，王某（化名）從大學畢業，回到家鄉的城市。心理學專業畢業的他發現工作并不好找。于是他開通了自己的電臺和一部心理咨詢熱線，免費為來電的客戶做心理輔導。他再通過收聽量和插播的廣告，獲得平臺分紅。
由于王某聲音好聽、耐心、專業能力過硬，咨詢的人越來越多，他逐漸開始忙不過來。
為了服務好每一位不曾謀面的客戶，2019年11月，王某注冊了自己的公司，開通了400電話，還聘請了好幾位和他志同道合的心理學專業學生，24小時為來電咨詢的客戶服務。
2020年1月，新冠疫情爆發。疫情期間，出現了大量有心理咨詢需求的客戶。而王某和他的團隊，以400電話24小時在線、免費咨詢（400電話僅需支付市話費用）、服務耐心專業等優勢，迅速在業界火了起來。
有不少人慕名而來做心理咨詢，也有不少人慕名而來做志愿者。平臺也加大力度推廣王某的專線，甚至單獨為他開辟了一個心理咨詢專欄。
經過幾個月的努力，曾經只有幾個人的團隊，現在已經發展到兩百余人，客戶的日均咨詢量達到了8k次之多。
王某現在的公司收益，早已不再僅僅依靠平臺廣告分紅。大量的客戶注冊成為永久會員的會員費，讓王某公司的收益線逐日飆升。
王某說：“和我同時做心理咨詢主播的人很多，有的大V甚至已經做了好幾年。但機遇總是更偏愛有準備的人。就像這次團隊能快速發展起來，多虧了自己曾經成立公司的決定，和及時開通400電話的選擇。
1、有了400電話，客戶才會覺得我們是正規咨詢公司，打電話來做心理咨詢才會放心；
2、有了400電話，當后面咨詢量暴增時，我們才能快速通過增加綁定分機，有效避免占線等問題；
3、有了400電話，才能實現我們的24小時咨詢服務承諾。我們將志愿者的手機號綁定至400電話總機，無論志愿者身在哪個城市，都能及時為客戶解決心理困擾；
4、有了400電話，它提供的IVR語音導航系統，為不同心理困擾的客戶智能導航至不同心理服務師手中，更高效地解決心理問題，客戶的滿意度也提高了。
【案例總結】
從王某的案例中，我們總結出什么成功經驗？
*他意識到一個人的服務能力有限，所以率先成立服務團隊；
*他選擇400電話作為咨詢服務熱線，選對合作伙伴是成功的關鍵；
*他及時抓住新冠疫情機遇，擴大團隊規模；
*他順勢轉型，公司收益從單一的平臺分紅走向多元化的會員費等組合收益模式；
*他真心服務于客戶，必然獲得客戶豐厚的回報。
其實王某這樣的成功實例并不罕見。產品滿足市場需求+選對合作伙伴+隨時準備好機遇的來臨+抓住機遇，公司就能立刻發展起來。
400電話，是公司不可多得的優秀合作伙伴。幫助公司為客戶提供專業、比較好、貼心的電話服務。您的公司，開通400電話了嗎？