近到處都是“洪水””暴雨“的新聞。當雷雨天氣遇上疫情防控,對于旅客而言,擔心的莫過于航班延誤。那么,怎么才能了解航班實時動態?如果延誤或者取消,我可以做什么?如何盡量避免?航班延誤后又該怎么辦?
又到了每年的雷雨季,大面積航班不正常(延誤、取消)的情況時有發生,小編為大家整理了一篇小貼士——雷雨季出行寶典。
避雷須知(先知版)——雷雨季節,怎么做“飛行小達人”
1.選擇主基地航司的航班
選擇主基地航司的航班延誤可能性低。比如聯合航空總部基地在北京。在主基地,如果前序飛機遲遲無法落地,聯合航空可以更大可能地調配備用飛機。所以選擇航司在該基地的航班,能一定程度上降低航班延誤風險。
2.關注前序航班和歷史航班
目前市面上航班出行服務APP大多支持查看天氣雷達圖,可以一目了然看到機場及航路的天氣情況。此外,還可以隨時跟蹤相同航線其他航班的狀態,如果航線大面積延誤,前續航班又遲遲不能起飛,建議改簽。另外,APP中可以看到航班的歷史延誤概率,可以作為參考信息。
避雷須知(事后版)——雷雨季節,怎么出游“延誤旅行”
1.關注航司退改簽政策
航司退改簽一般普遍遵循“越早退改,手續費越低;艙位越高,手續費越低”的原則。退改費用一般根據不同退改簽時間和艙位決定,總體來講越早退改,手續費越低。建議旅客若是行程確定性高,盡量訂折扣大的艙位;如果臨時變動的可能性大,盡量訂折扣低的艙位。
2.航班延誤對旅客的賠付原則
賠償損失的前提——延誤+實際經濟損失。航班延誤并非一定引發賠償問題,只有在因航班延誤而給旅客造成“實際的財產損失”時,航空公司才承擔賠償責任。
根據民航局發布的《航班正常管理規定》和《航班延誤取消原因確認工作程序》,自2017年1月1日起,由于天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班在始發地出港延誤或者取消,承運人應當協助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。由于機務維護、航班調配、機組等承運人自身原因,造成航班在始發地出港延誤或者取消;在經停地延誤或者取消;航班發生備降這三種情況承運人應當向旅客提供餐食或者住宿等服務。
3.趁機打卡網紅地
既然都到了機場,飛機如果還沒起飛,趕緊溜達起來吧!
雷雨季出行不易,大家在出行的同時也不要忘記做好防護!做到安全愉快的旅行。