有些人在閑聊的時候會聊到,我是聯通三星級客戶了,我是聯通五星級客戶了。那就會有客戶有疑問,這個等級是怎么劃分的呢?集號吧小編整合了聯通分級服務頁面的信息,給大家詳細介紹下聯通用戶星級劃分的相關事宜。
分級服務,是聯通在整合原有服務體系后,面對廣大老客戶推出的一系列專屬服務。我們為網齡長、消費情況比較好的客戶提供多種差異化專屬高價值服務,是對于客戶長期支持聯通業務的回饋。星級高為五星,星級越高、可享受的服務權益越多。
下圖為對應星級所對應的服務權益。
評級規則
1、根據在網時長和消費情況進行綜合評估,根據得分確定您的星級。
2、對于新入網的客戶,從入網即開始累計消費記錄,在入網第7個月進行首次評定,第8個月生效。
3、原VIP客戶在到期后按照星級進行評級。
4、除了星級外,您的號碼在網超過5年,將被評定為忠誠客戶。
溫馨提示:
客戶星級每年重新評定一次。如客戶星級發生變化,則服務標準也將根據新的星級同步調整。若辦理銷戶業務后,星級及享受的權益自動取消。
以上就是關于聯通用戶星級劃分的一些問題,如需聯通靚號,可以咨詢集號吧小編。