很多時候,我們在餐館吃飯需要幫助時,往往會直接叫「服務(wù)員」。但是,大家在乘機時喊空姐幫忙,如果喊「服務(wù)員」就不合適了。
到底怎么稱呼空姐既顯得禮貌又不冒犯呢?
日常生活中,有些人對陌生人比較冷漠,一般在飛機上對空姐就是直接用「喂」「誒」之類的稱呼,有的人會稱呼空姐「美女」。還有一些歲數(shù)偏大的人比較傳統(tǒng)保守,會叫空姐「小姑娘」。
對他人的稱呼看似不重要,但如果不專業(yè),往往會給聽者帶來不適。
一般而言,稱呼代表著自己如何看待與別人的關(guān)系。那么,空姐與乘客之間是一種怎樣的關(guān)系?
很多乘客可能會認(rèn)為,空姐的職責(zé)就是端茶倒水、發(fā)放餐食,做的是一些服務(wù)性工作。
但實際上,她們主要的職責(zé)是維護飛行安全,在飛行前指導(dǎo)大家使用機上安全設(shè)備,在緊急情況下組織乘客安全撤離。
可以說,一名合格的空姐上要教乘客如何正確坐飛機,下要經(jīng)過深水測試演習(xí),文要懂急救知識多國語言,武要能應(yīng)對恐怖活動和劫機威脅,同時還要保持儀態(tài)優(yōu)雅……
這樣一來,稱呼空姐「服務(wù)員」就顯得不合時宜。根據(jù)空姐掌握的專業(yè)技能及綜合素質(zhì),普遍被認(rèn)可的一個稱呼是「乘務(wù)員」,這個稱呼夠?qū)I(yè),也被空姐所接受。
另外,坐飛機的時候,空姐經(jīng)常都是會走動的,要是在這個時候需要幫助,你只需要對空姐說聲「您好」,空姐聽到后都會非常友好的幫助你。
這樣的稱呼兩人都不會感到尷尬,空姐也會非常開心。
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