很多客戶在與企業初次溝通后，由于企業缺少與客戶之間進一步的互動，造成客戶對于企業沒有印象而中斷與企業的深入交流。

        400電話“掛機短信”功能就能幫助企業完全解決這個問題。掛機短信是指：主叫用戶撥打400電話號碼，在通過結束后，將會收到由企業預先設置好的短信，短信內容建議使用企業介紹、產品介紹、促銷活動、節日祝福等宣傳推廣信息。

400電話的掛機短信如果編輯？

例1：餐飲行業：

         感謝您致電！xxx菜品已全面更新，新推出川湘美食，敬請光臨品嘗。地址：七一東路XXX號。撥打訂餐熱線:400-XXX-XXX

例2：旅游行業：

         感謝您致電，我社有港澳臺、東南亞、海島。歐美澳非等眾多出境線路，還可代辦簽證等，期待您的再次致電。旅游電話：400-XXX-XXX

400電話增值業務中的“掛機短信”功能，可以進一步的提升企業形象，快速提高客戶對企業服務的滿意度，體現企業的人性化。針對有效客戶的短信發送，同時也有一種廣告推廣方式。與“掛機短信”相近的增值業務還有“漏話短信”功能，它是對于未能正常接通的客戶做出的及時反應，大大降低企業客戶的流失。