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天津移動:批量買聯通卡攜號轉網違背常理

通信產業報丨發表時間:2011-01-13丨訪問量:117
[摘要]

  1月12日消息,有媒體報道稱,攜號轉網試點月余,天津運營商暗戰“留客”30多個申請轉網,只有1-2個可以成功。操作的困難來自于其他運營商的“阻擊”。

  報道中提到了一個攜號轉網遭拒天津聯通用戶:鐘先生就遇到了轉網的難題。據鐘先生介紹,從2010年12月20日至今,他已經6次辦理攜號轉網業務,但天津聯通均以各種借口阻止其轉入移動。

  對此,聯通劉小迎在微博中稱:“據天津移動濱海分公司人士介紹,2010年12月7日,天津濱海申請攜入移動的用戶全部被聯通拒絕;此后,天津移動靜海分公司申請攜入用戶再次全部被聯通拒絕,成為攜號轉網以來嚴重的一次“阻擊”。 看了這個報道我特別氣憤,明明是移動員工批量買聯通卡然后攜入移動的!”

  對此,天津移動一位不愿透露姓名員工在電話總告訴通信產業網記者:“攜號轉網明文規定,必須入網六個月之后,而且是活躍用戶。因此,移動員工批量買聯通卡然后攜入移動,這種現象違背了常理。”不過,天津聯通一位員工這樣說,“移動員工每人有兩個攜轉指標,無奈員工為完成指標只得出此下策。從系統中很容易看到,當天開號碼次日攜轉,正常人不會這么做。”

  天津移動指出,截至2010年12月22日,申請轉入移動的用戶約1.3萬戶,平均拒絕率為58.06%,高峰曾達到96.64%;而移動方面的攜出申請有1.31萬戶,成功率近70%。

  此前,天津聯通副總經理劉克康在微博中說,攜號轉網這件事已經出現七周時間了,情況越來越熱鬧,喜怒哀樂酸狂悶傻等字都不足涵蓋表達。一些運營商對形勢的預估明顯出現了偏差,因此行為出現偏差一定會隨之而來。

  攜號轉網到底該如何進行?劉克康在微博給出了答案,“高端客戶對號碼的依賴較強,同樣他們對新技術新業務的使用要求也很強,攜號轉網增加了客戶的選擇性,以小利阻撓只能逐漸使客戶生厭煩。堅持人無我有的業務策略者才能是攜號轉網的獲勝者。”

 

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