我們知道前段時間蘋果機器出現關機問題,蘋果公司承諾為一批問題機器免費更換電池,然而這更換電池的進程卻異常的緩慢!
近日中消協再次發文質疑蘋果,蘋果尚未回復,然而其所推出的《iPhone 6s 意外關機問題計劃》出問題了!近日有多名國內用戶在論壇、蘋果技術支持社區以及微博等平臺表示,雖然自己手上的iPhone 6s符合蘋果的免費更換電池條件,但實際操作起來并沒有這么容易!
據說,目前iPhone 6s電池缺貨,許多用戶跑了幾趟仍然沒能成功更換電池。除了蘋果官方零售店之外,蘋果授權維修服務商也是可以提供免費更換電池服務的,但是當用戶與服務商取得聯系之后,得到的回應往往也是“沒貨”。也就是說,現在無論是蘋果零售店還是授權服務商,能夠提供電池更換服務的都非常有限。
中消協近日也對蘋果的《iPhone 6s 意外關機問題計劃》提出建議,他們認為蘋果除了有必要向消費者解釋條款之外,還應該做好電池備貨的準備,保障消費者的正常使用需求。
可以說是蘋果的一個重要消費市場,還是希望蘋果對于消費市場足夠的重視起來!