目前，近乎于每個人都手持一部手機，可以說手機已經影響到人們生活的方方面面，因此可以說固話的輝煌和風光早已成為歷史。雖說現在無處不在的移動互聯網使得人們根本不擔心固話的消失。但是使用固話的人越來越少。而且現在使用固話的個人越來越少，只有政企這一塊市場利潤可望，然而在如今在這4G無限擴張、5G帶來無限連接可能的時代，運營商是否該讓固話退出了呢？

據了解，美國電信巨頭AT&T和Verizon早在兩年前就在各州游說：希望取消老式普通電話服務（業界稱之為POTS）。為此美國密歇根州還通過了一項法律，“允許AT&T等固定電話服務商，在提前90天通知用戶的情況下，停止固定電話服務”。并為轉向IP電話服務打開了方便之門。包括密歇根州在內，美國已有30多個州已經出臺或正在考慮出臺法律，降低州政府的監督，取消全民接入的強制要求，不再保證每位美國公民都可以接入POTS電話服務的權利。

谷歌今年的3月30日強勢宣布推出了家庭電話服務Fiber Phone，證實了此前關于谷歌將會在現存的高速寬帶和有線電視服務的基礎上增加固話服務的傳言。當其談及進軍固話服務行業的原因時，谷歌光纖的產品經理John Shriver-Blake在博客中寫道：“移動電話將我們推至未來，但是固話服務對于很多家庭來說依舊十分重要。固話使人感到熟悉可靠，并且一直以來都在提供高質量的服務，盡管如此，很多年來固話技術似乎并沒有保持相應的提升。”在固話這一方面，各人的看法都不同，有的人認為其氣數已盡，有的人認為它還會枯木逢春。

據今年八月份的工信部數據顯示：全國固話用戶僅2.17億戶，比上年末減少1394萬戶，僅8月當月固話用戶便減少了119.7萬戶。國內固話市場一直在不斷流失，尤其是固話的個人市場已經大量流失，而固話更多是集中在政企市場，政企市場還是運營商在堅守的一塊兒利潤高地。

對于運營商來說，固話可以說是雞肋，食之無味，棄之可惜。但若從運營角度來看，固話的維護成本比起移動電話維護成本大。若從產品生命周期來看，固定電話建設投入較大，卻沒有形成“現金牛”的時期，理應不該早早退場。

此前，有消息爆出，廣電總局在正在申請固話牌照，許多人對廣電總局在固話在如此尷尬的境地之下申請固話牌照這一舉動褒貶不一。