公司的固話經(jīng)常被騷擾導(dǎo)致客戶流失怎么辦?可以按照小集一下的方法試一下。
1.要查通話詳單,查詢一下是哪些無(wú)聊的號(hào)碼打過(guò)來(lái)的,如果是相對(duì)集中的幾個(gè)號(hào)碼,可以直接投訴;(通話記錄可以在營(yíng)業(yè)廳查詢)
2.在被騷擾的同時(shí)要問(wèn)清他們的電話來(lái)源,即他們是從哪里得到公司固定電話的,如果都集中到某一個(gè)服務(wù)網(wǎng)站(或宣傳廣告),那就要向該網(wǎng)站詢問(wèn)相關(guān)事宜,有可能是該網(wǎng)站在發(fā)布聯(lián)系信息時(shí),把號(hào)碼寫錯(cuò)了;
3.要檢查打進(jìn)來(lái)的號(hào)碼在哪個(gè)地區(qū),然后設(shè)置該區(qū)域限制接聽,使該區(qū)域來(lái)電都不會(huì)接到(前提是該地區(qū)不在貴公司業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域范圍);
4.查看每次來(lái)電是否都是相同的幾個(gè)號(hào)碼,如果是,保存通話錄音即可可以通過(guò)營(yíng)業(yè)廳舉報(bào)。
以上就是公司固話經(jīng)常被人打騷擾電話的解決方法。
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