公司的固話經(jīng)常被騷擾導致客戶流失怎么辦?可以按照小集一下的方法試一下。
1.要查通話詳單,查詢一下是哪些無聊的號碼打過來的,如果是相對集中的幾個號碼,可以直接投訴;(通話記錄可以在營業(yè)廳查詢)
2.在被騷擾的同時要問清他們的電話來源,即他們是從哪里得到公司固定電話的,如果都集中到某一個服務網(wǎng)站(或宣傳廣告),那就要向該網(wǎng)站詢問相關事宜,有可能是該網(wǎng)站在發(fā)布聯(lián)系信息時,把號碼寫錯了;
3.要檢查打進來的號碼在哪個地區(qū),然后設置該區(qū)域限制接聽,使該區(qū)域來電都不會接到(前提是該地區(qū)不在貴公司業(yè)務發(fā)展區(qū)域范圍);
4.查看每次來電是否都是相同的幾個號碼,如果是,保存通話錄音即可可以通過營業(yè)廳舉報。
以上就是公司固話經(jīng)常被人打騷擾電話的解決方法。
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