聯(lián)通517網(wǎng)購節(jié)在5月23日圓滿落幕,此次網(wǎng)購節(jié)一共持續(xù)了7天,活動期間各種優(yōu)惠活動引起了用戶的廣泛認可與熱情。活動訪問量達1.8億次,手機營業(yè)廳客戶端登錄量超過3000萬,交易筆數(shù)達694.8萬筆,交易金額近 6億元。
依托大數(shù)據(jù)能力,為老用戶提供貼心服務(wù)
聯(lián)通已經(jīng)全面構(gòu)建了集中、開放的大數(shù)據(jù)平臺,處于行業(yè)領(lǐng)先地位。去年網(wǎng)購節(jié)期間,聯(lián)通依托大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)沉淀和處理能力,首次試水以“千人千面”頁面展示方式,為用戶智能推薦活動優(yōu)惠,取得了不錯的效果。
在去年活動基礎(chǔ)上,今年網(wǎng)購節(jié)細化了用戶分析維度,根據(jù)用戶的消費行為特征在活動開始前對每個用戶進行畫像,為用戶帶來了更為豐富的商品及服務(wù)推薦。例如為當前未使用4G手機的用戶推薦“5折起換4G手機”優(yōu)惠,為符合辦理條件的用戶推薦“0預存送240元話費”的超值合約套餐和充值折扣等優(yōu)惠。大數(shù)據(jù)+豐富產(chǎn)品極大提升了活動效果,活動訪問量達1.8億次,活動交易筆數(shù)694.8萬筆,交易金額近6億元。
流量風暴回饋用戶,助力暢享移動互聯(lián)生活
本次網(wǎng)購節(jié)運用移動互聯(lián)網(wǎng)新玩兒法,推出“百萬流量搖不停”活動。用戶只要登錄聯(lián)通手機營業(yè)廳客戶端,“搖一搖”就有機會免費獲得300MB流量包、宋仲基粉絲見面會門票及天海郵輪旅行等大獎。聯(lián)通手機營業(yè)廳客戶端自推出以來備受用戶好評,一度躍居App Store下載量榜首。活動期間客戶端使用量再創(chuàng)新高,登錄用戶數(shù)超3000萬。
此外,聯(lián)通攜手優(yōu)酷推出的“定向流量+黃金會員”流量產(chǎn)品也備受用戶歡迎,共有近20萬用戶成功訂購。活動期間僅需15元即可獲得優(yōu)酷定向流量月包+優(yōu)酷黃金會員,還有首次訂購送1.5G流量、抽獎得VR眼鏡等優(yōu)惠。視頻定向流量包月+聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)+優(yōu)酷會員,讓您暢享移動視頻生活。
聯(lián)合第三方合作伙伴,聚合“沃4G+”影響力
本屆網(wǎng)購節(jié)的另一亮點,是聯(lián)通與京東、天貓等電商平臺聯(lián)動,共同打造了一場線上通信狂歡。在京東、天貓等電商平臺的通信節(jié)活動中,聯(lián)通在終端、產(chǎn)品、服務(wù)等方面突顯差異化優(yōu)勢,不僅給用戶帶來了降價優(yōu)惠,還有線上服務(wù)的全面升級,更大幅提升了聯(lián)通沃4G+品牌影響力和活動銷量,活動主推1.6G流量卡、iPhone6s合約機及4G組合套餐等被搶購一空。
活動期間,聯(lián)通還創(chuàng)新性地在天貓平臺推出了天貓專屬空中入網(wǎng)卡。用戶獲贈空中入網(wǎng)卡后免費在線激活,即可足不出戶自助完成選號、選套餐等入網(wǎng)流程,徹底免去線下認證開卡的繁瑣。活動期間激活,還能獲得超值的1.5GB流量包和天貓權(quán)益大禮包優(yōu)惠。
加強服務(wù)創(chuàng)新,便捷金融服務(wù)提升用戶體驗
本次網(wǎng)購節(jié),聯(lián)通還與招聯(lián)金融創(chuàng)新合作推出了“金融服務(wù)”板塊,用戶登錄聯(lián)通手機營業(yè)廳客戶端即可在線進行信用額度申請,額度獲批后可享受合約機免息分期購買、手機信用話費充值(先充值后付款)、現(xiàn)金借貸等服務(wù)。此舉開創(chuàng)了通信行業(yè)金融創(chuàng)新的先河,是聯(lián)通聚焦戰(zhàn)略指引下的一次新突破。活動期間共有近三萬用戶通過“金融服務(wù)”板塊申請開通了招聯(lián)金融賬戶。
網(wǎng)購節(jié)期間還推出了滿減、免單等優(yōu)惠,用戶使用招聯(lián)金融的“招聯(lián)信用付”分期購買蘋果、華為等熱門品牌合約機,可享受免息免手續(xù)費、滿額立減、抽獎免單等優(yōu)惠,成交訂單2000余筆,訂單金額近千萬。
眾所周知,聯(lián)通是通信行業(yè)內(nèi)早涉足互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域的通信運營商,并率先創(chuàng)造通信行業(yè)“網(wǎng)購節(jié)”概念。聯(lián)通一直秉承創(chuàng)新為主要內(nèi)容的公司發(fā)展戰(zhàn)略,連續(xù)五年成功舉辦517網(wǎng)購節(jié),展現(xiàn)出其在電子商務(wù)領(lǐng)域的強勁實力和影響力,努力讓用戶體驗更舒心、消費更放心、服務(wù)更貼心。
在國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略背景下,聯(lián)通將繼續(xù)探索產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化、渠道互聯(lián)網(wǎng)化、服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化,秉承互聯(lián)網(wǎng)先進理念,務(wù)實創(chuàng)新,加快4G發(fā)展,為廣大用戶提供更加便捷的服務(wù)。未來聯(lián)通還將繼續(xù)適應移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,進一步推出體驗更加良好,內(nèi)容更加豐富的產(chǎn)品。相信在下一屆5.17網(wǎng)購節(jié)上,一定會有更多驚喜值得用戶期待!
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)