手機還在手里，可手機呼叫卻被轉移到陌生電話。近日，邯鄲市楊女士的手機號莫名地被辦理了“呼叫轉移”，還有神秘女子向其索要錢財。

楊女士說，3月28日下午6點多，她的手機收到了一條10086移動客服發來的短信，“您的手機被呼叫轉移到了某某號上”，直到晚上9點多鐘，她才看到短信。

“當時我就傻眼了，根本不知道怎么回事，因為我從來沒辦理過此類業務。”楊女士立即撥打10086咨詢，可工作人員只能取消此項業務，也不太清楚其中原由。

接下來發生的事情，讓楊女士異常恐慌。3月29日下午，一名自稱律師的陌生女性打來電話，讓楊女士打款過去，否則會向她的親朋好友要錢，并揚言說到做到。楊女士趕緊給朋友們打電話，結果都說接到了“讓打錢”的信息。

安全起見，她來到邯鄲移動陵園路營業廳，將手機登錄密碼進行了修改。隨后，楊女士接到10086打來的回饋電話：3月28日，湖南的一個固定電話撥打10086自動語音客戶端辦理了呼叫轉移業務，操作者提供的是楊女士的身份證信息。

更讓楊女士感到可怕的是，她認為修改了手機密碼就可以化險為夷，可數日后再次接到了10086發來的短信，手機又被“呼叫轉移”。

這究竟是怎么一回事呢？昨日下午，10086移動客服工作人員向記者解釋說，通常情況下，用戶辦理手機呼叫轉移業務有兩種途徑，既可以通過自己的手機密碼辦理，也可以通過本人的身份證信息辦理。因此，楊女士很可能泄露了自己的身份證信息。

“太可怕了！如今竊取別人的身份證信息非常容易，日常生活中辦理證件、購買車票、住宿、甚至考試都要填寫身份證信息，而移動公司單憑身份證信息就能辦理業務，那用戶得承擔多大風險？”楊女士認為其中存在不少漏洞和安全隱患，希望移動公司站在用戶的立場上，積極修改工作流程，加強技術防范措施，有效防止不法分子乘“虛”而入。

集號吧小編溫馨提醒，不要向陌生人透露自己的身份信息，以免給自己造成不必要的麻煩！