近期,集號吧小編從網上獲悉,近期有用戶投訴說手機號碼別標注,而且很多朋友都拒接了,該如何是好?涉及到欺凌方面的電影,總會出現惡人將受害者的電話號碼等信息發到不良網站上的情節。雖說隨著時代的進步,類似的情節已經從我們的生活中消失了。但不幸的是,另一類人為的“無意”行為,卻極有可能給我們的生活帶來類似的困擾。
號碼被誤標記為“殯儀館”
湖南曾有一男子的手機號碼,被某黃頁應用標注為“武昌殯儀館”。至于誤標行為對當事人的影響,各位可想而知。一直以來,我們都在強調手機安全問題。但我們所說的手機安全,大抵還是集中在手機財務防盜刷的情況。對于類似誤登黃頁的個人隱私問題,卻幾乎沒有關注過。因此,有必要明確的是,錯誤的黃頁信息,往往比丟失金錢更可怕。
號碼被誤標記:問題出在黃頁信息審核不嚴格
既然聊到了問題,那自然有必要聊聊為什么這問題會出現。事實上,若是問起為什么會在黃頁應用上出現錯誤的信息,想必應用(黃頁軟件)運營方有著不可推卸的責任。鑒于目前國內黃頁標記還是依靠個人申請為主,則說明出現誤標現象,大多是黃頁軟件運營方不經過嚴格審核造成的結果。根據之前媒體的實測,一般情況下,絕大部分黃頁應用在登記個人申請時,需要申請者提供詳細的個人信息。但是,某些號碼或者安全應用為了方便行事,會直接默認用戶標記的結果,且極端情況下甚至只要有三人以上的標記,該黃頁軟件就會繞過個人信息登記程序,自動登記用戶信息。細想想真是后怕不已。
號碼被誤標記:問題出在軟件所需權限太無理
誤登記的另一種情況,則和安卓陣營內部分應用程序有關。這些安卓應用運行時需要獲取大量無關隱私權限。例如獲取了你的通訊錄讀取權限,這可能就泄露了您的隱私資料。若是把讀取的數據上傳到服務器后臺,那就不知會變成怎么樣了。盡管谷歌官方一再強調信息安全,但依舊很少有軟件開發商會去“乖乖聽話”。
軟件權限需求越來越多
號碼被誤標記:運營商也很無奈
然而,我們也不能排除真的誤標現象。一旦發生了誤標情況,能順利解決自然也是好的。但不幸的是,一旦被應用誤標,取消的難度更大,過程更加繁瑣。因為這個過程,你不能去找移動運營商,標記這件事本身是第三方軟件在實施,與運營商無關。不同的應用運營商有著自己的數據庫,彼此間的信息也不可能共享。這就為清除誤標信息造成了巨大的麻煩,可能你清了這家,還有無數家在等你。
號碼被誤標記:受害者維權道路很難走
取消誤標過程也十分繁瑣。我們以國內某知名電話標記申訴平臺為例。一旦要申請解除誤標,我們需要提供身份證正反面照片,號碼的開戶資料或近一個月話費賬單或與運營商簽的電話服務協議,以證明號碼歸本人所有。若號碼為近期新開戶,則要上傳有開戶時間的開戶資料。 若號碼被冒用,則要上傳近一個月通話詳單后一頁截圖。此外,還需要備注申述人姓名、郵箱以及申述原因。過程的復雜導致維權之路非常難走。當然,也變相反映出國內部分互聯網企業不想負責任的問題。
某號碼標記軟件的申訴要求
杜絕號碼被誤標記
1.黃頁信息應該統一由運營商管理
隨著大數據的應用,改善類似黃頁誤標現象的方法其實還是有的。首先,實行更加嚴格的審核制度是完全必要的。當然,為了消除軟件運營商之間數據庫的間隔,可以交由移動運營商統一提供用戶的信息資料,統一管理。當用戶發現誤標情況的時候,直接致電移動運營商即可。相較于各家應用客服的辦事效率,運營商顯然更值得信賴。
2.用戶保留開戶信息 便于事后維權
對于用戶本身,則要對手機中的應用多長幾個心眼。當有未知來源的應用申請通訊錄、信息等隱私權限時,要時間阻止,避免通訊錄等私人信息泄露。另外,鑒于國內的實際情況,也建議用戶保留好號碼開戶等詳細信息。以便日后真有需要時,能較為輕松地解決問題。
總結:黃頁軟件開發/運營商應以身作則
對于手機安全問題,無論說多少都不會嫌多。盡管我們能夠從自身下手,盡量避免安全問題的發生。但是,我們更應該寄希望于整個標記軟件行業風向的轉變。只有企業真正遵守規則的時候,安全問題才能真正得到保障。只是,在利益面前,沒有誰能好好以身作則。