在其不知情下,手機(jī)號被綁定一個陌生手機(jī)號近6年,話費(fèi)2390元。經(jīng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會調(diào)解,通信公司按話費(fèi)的3倍進(jìn)行賠償。
王先生是重慶市萬盛區(qū)一家通信公司的包月付費(fèi)用戶,手機(jī)號碼使用了10多年,此前曾多次遭遇欠費(fèi)停機(jī),但王先生并未予以重視。2015年8月3日,手機(jī)再次欠費(fèi)停機(jī)后,王先生到通信公司查詢,意外發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)號碼從2009年12月起,被綁定了另外一個手機(jī)號碼,在近6年的時間里,該手機(jī)號里一直由他支付話費(fèi)。氣憤不已的王先生多次與該通信公司交涉未果,只好投訴到重慶市萬盛區(qū)消委會,要求該通信公司賠償經(jīng)濟(jì)損失1萬元。
重慶市萬盛區(qū)消委會調(diào)查發(fā)現(xiàn),王先生為他人的手機(jī)號碼“埋單”近6年,支出2390元。經(jīng)多次調(diào)解,當(dāng)事雙方近日達(dá)成協(xié)議:“由通信公司按多收費(fèi)用的3倍賠償,即一次性賠償王先生7200元。”
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