華翔聯信承載清華控股戰略調整使命,由清華控股聯合戰略投資者及合作伙伴發起成立,是我國首批獲得虛擬運營牌照的移動通信業務轉售企業。公司于2014年7月開展友好用戶體驗,2014年10月將正式開啟商業運營。
華翔聯信以業界領先的客戶管理和經營模式,面向政企客戶、個人中高端客戶,創新推出融合基礎通信、專業應用、特色服務為一體的服務解決方案,打造便捷化、協同化的移動信息服務平臺,為客戶帶來全新移動生活體驗。
以技術為核心力量的華翔聯信,將嚴格根據通信行業標準和IT服務標準,按照國家與監管部門的“網絡安全”、“信息安全”的要求,按照服務質量評價指標,面向客戶建立起端到端的運維體系和安全保障體系,實現自動發現、快速鎖定、高效排障、動態調配、評估優化的閉環監控,并不斷總結、分析客戶需要,以更有效地利用反饋信息,改正服務、提高服務質量。
華翔聯信以向用戶提供“誠信、比較好、高效”的服務為企業的追求目標,并將堅持不懈地為實現這個目標而努力。