騰訊特服號碼其實就是說的騰訊的客服電話或者網(wǎng)站在線人工客服,下面由集號吧小編為您揭秘騰訊新特服號碼聯(lián)系方法:
1.騰訊客服電話針對不同的業(yè)務(wù)類型,提供客服電話。可以通過百度搜索“QQ客服”如下圖就是官方認(rèn)證的電話。不要相信其他非法途徑的電話號碼
2.注意認(rèn)真確認(rèn)需要咨詢的業(yè)務(wù)類型,目前公布的電話都是自助語音系統(tǒng)。下面介紹怎么接入在線人工服務(wù)
騰訊在線人工客服:
①剛剛提供的是電話語音自助系統(tǒng),沒有人工服務(wù)。那么怎么轉(zhuǎn)人工,通過搜所騰訊客服,如下圖kf.qq.com
②進(jìn)入騰訊客服界面,點擊“在線客服”如圖,點擊需要咨詢的業(yè)務(wù)“在線咨詢”
③接著選擇啟動應(yīng)用程序選擇“騰訊QQ”如圖
④根據(jù)快捷登錄QQ號碼的提示,選擇需要咨詢?nèi)斯し?wù)的QQ號碼
⑤進(jìn)入騰訊官方在線客服窗口,根據(jù)提示選擇騰訊業(yè)務(wù)大類
⑥接著進(jìn)入業(yè)務(wù)子項目等,輸入業(yè)務(wù)菜單的數(shù)字即可
⑦一般選擇到第三類子菜單,如下圖選擇其他問題。
⑧接著在其他問題,或有的子項目里面有 “人工服務(wù)”
⑨由于接入的人員不同,有的時候可能直接就接入了。熱門的問題,或分類會需要等待比較長時間
客服自動轉(zhuǎn)接:有一個小技巧有的分類接入人太多,咗嚛告訴大家可以選擇冷門分類。然后接入之后,他會幫你轉(zhuǎn)接
集號吧小編友情提示:在線人工客服接入都比較繁忙,建議可以按照咗嚛的先選擇不太熱門的客服接入。然后他會幫你轉(zhuǎn)接喔,一般人我不告訴他。接入客服之后,如果幾分鐘內(nèi)沒有響應(yīng)系統(tǒng)會自動關(guān)閉會話,又的重新接入
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)