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用戶抱怨:手機號實名制登記難

集號吧丨發表時間:2016-01-14丨訪問量:1397
[摘要]手機實名制登記已經從2015年跨入了2016年,雖然已經實施了有一段時間,但是還是有不少人沒有進行手機號實名制登記,不少用戶表示,并不是自己不去辦理,而是這手機

手機實名制登記已經從2015年跨入了2016年,雖然已經實施了有一段時間,但是還是有不少人沒有進行手機號實名制登記,不少用戶表示,并不是自己不去辦理,而是這手機號實名制登記的程序太復雜。


為什么說復雜呢,據集號吧小編了解,上海聯通用戶辦理手機號實名登記時,如果遺失原有手機卡號的密碼卡或SIM卡的,要提供10個主叫號碼。


在上海聯通的一個營業廳,工作人員表示,前來辦理實名制登記的用戶需填寫一份承諾書,已表明經辦者是手機號碼的持有人,同時,還要填寫近期的電話號碼。“填5個近期打出去或打進來的號碼即可。”工作人員表示。而在上海電信的營業廳,工作人員則表示只要帶好本人的手機和本人身份證來辦理即可。


用戶抱怨:手機號實名制登記難.jpg


為什么不同的運營商實名制登記的方式不一樣呢?移動和聯通的客服對于各自實名登記的辦法給出了解釋。


移動10086客服人員表示,10086、12121等服務類號碼都不能算作主叫號碼,是特殊號段,系統無法監控到,所以必須是8位或11位的電話號碼。而在2個月內(近一周不算)提供10個不同的主叫號碼,是因為規定這樣,確定手機號碼是本人的,也是為了保證用戶的安全。而對于外省市的移動公司是否有這樣的規定,客服表示并不知情。


聯通的客服人員則表示,填寫近期的號碼,主要是因為擔心拿去登記的號碼不是當事人的,由于現在有不少手機號是與銀行卡、支付寶之類捆綁的,所以弄錯的話,別人的銀行卡、支付寶有可能不安全,出了事也會責怪到聯通。


在集號吧小編看來,聯通和移動的這種做法也是為了保證用戶的個人信息安全,可是對于一些用戶來說,提供10個不同的主叫號碼,是不是有些復雜呢,如果用戶本身聯系的人就較少呢?也希望移動和聯通可以有更好的辦法來解決這個問題。


版權聲明:本文僅代表作者觀點,不代表集號吧立場。本文系網絡編輯發表,如有不實請聯系集號吧官方客服。
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