4G時代,在虛擬運營商競爭激烈,迅速發展的背景下,蝸牛移動如何從用戶量大的虛商變成會賣內容的虛商,成為移動通信轉售的老大?
在今年的蝸牛移動合作伙伴答謝會上,蝸牛移動給出了答案,同時也公布了全新的未來戰略計劃:2016年起,蝸牛移動將進一步推進通信游戲一體化的實施,將產品、內容、渠道、運營進行深入融合,打造會賣內容的虛擬運營商。
通信游戲一體化,做內容虛商
蝸牛本身主營的游戲業務是互聯網時代具有后向收費能力的產品。未來,蝸牛移動將進一步發揮蝸牛數字在數字娛樂領域的優勢,將其植入到通信產品中,讓通信產品更具娛樂屬性,形成通信、游戲、硬件的整體營銷,同時在整個體系上,蝸牛移動已經完全做到通信和游戲的一體化運營。
“‘通信游戲化,游戲通信化’絕對不僅是游戲產品、游戲內容與通信的疊加,更重要的是游戲經營理念和通信經營理念的疊加,這種創新,一定要是骨子里的融合才可能做到,”蝸牛移動總裁陳艷表示,“互聯網通信的未來就是要‘軟’。蝸牛的互聯網經驗是我們占據的天時,我們還占據了游戲這個互聯網具盈利能力的產品,這就導致蝸牛做虛商比別的行業更有產業鏈的優勢。”
多維度創新,全方位升級
創新一直是蝸牛移動得以在虛商行業領跑的關鍵,通過充分整合通信與游戲資源,用“通信游戲化、游戲通信化”的理念開發、生產、營銷、服務通信,蝸牛移動先后推出“9系列”免卡、“0系列”免卡以及“免卡暢玩卡”等創新產品,“零月租,無套餐,不清零”、“越用越便宜”、“通信內容結合游戲特權”等概念和模式,得到了市場的廣泛認可。
作為業界個提出“投訴即賠償”的運營商,蝸牛移動10040客服熱線一直保持著接通率98%以上,重大事件零投訴的記錄,遠高于業界同等水平,同時也是虛商行業內少數幾家可以查到詳細話單的企業之一。
“產品、技術、服務的全面創新、升級,為蝸牛移動與合作伙伴的互利共贏提供了堅實的基礎,”蝸牛移動相關負責人表示。
400萬用戶,蝸牛答謝伙伴
憑借在產品上、在營銷上、在經營理念上創新,蝸牛移動一直領跑虛商行業。截止11月,蝸牛移動用戶總量已經接近400萬,持續排名虛商。
“蝸牛移動的不斷發展壯大離不開合作伙伴的大力支持,我們一直心懷感恩,此次在蘇州舉辦答謝會,也是邀請大伙來我們這里聚一聚、看一看,敘舊的同時共商未來發展大計,”蝸牛移動相關負責人表示,“轉售試點結束之后,蝸牛移動將迎來全新的發展階段,我們希望與合作伙伴加深合作、互利共贏。”
通過以免卡為載體,銷售免費語音流量服務、游戲內容服務、應用平臺服務等數字娛樂內容,蝸牛移動可以給合作伙伴帶來通信、游戲的雙重收益。“虛擬運營商要想做大做強,差異化的經營是關鍵,”一位合作伙伴在答謝會現場表示,“蝸牛之所以發展得好,跟他們通信游戲化、游戲通信化的經營理念密不可分,這樣的模式在虛商里可謂獨樹一幟,當通信承載上數字娛樂內容,會給你帶來很大的想象空間。我對蝸牛的未來十分看好。”
吉號吧小編認為,現在是一個內容為王的時代,只有安心的把產品本身做好才是根本的,蝸牛移動或許就是這樣吧。
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