怪事年年有,今年特別多。近啊,通曉天下事的小編知道了一件奇葩事,聯通的手機用戶趙先生,說聯通公司把他騙了。什么,聯通公司竟然敢違背“顧客是上帝”的原則,欺騙上帝?具體事情原委小編這就為大家慢慢道來。
這件事還得從2013年說起,在2013年,趙先生買了一張聯通手機卡是155號段的,并于2014年在聯通營業廳辦理了3G沃派36元預付費套餐,套餐中含有300分鐘的親情免費通話時長。可就在今年10月底,趙先生在去聯通營業廳辦理親情號綁定想使用300分鐘的親情免費通話時長業務時,得知該產品已經下架了。本著疑惑的心態,趙先生又去往另一個營業廳咨詢狀況,結果更是讓他意想不到,手機號的機主已經變更,不是趙先生了。
為此趙先生異常氣憤,聯通公司怎么可以就這樣未經他的允許而改變機主呢?于是在11月9號上午再次來到營業廳,趙先生要求工作人員將號碼機主變回自己名下,工作人員當場為趙先生變更了機主。緊接著,趙先生手機上就收到了 “您于2015年11月9號申請的客戶資料變更業務已辦理成功” 這條來自10010的短信。
事情當然不能就這樣無果而終,趙先生隨后就問了為什么他的手機號機主會變更的問題,而工作人員則對此表示不清楚,并承諾趙先生對于下架前辦理 的300分鐘親情號業務的問題會向上級部門反映。
對此,小編不禁就要汗顏了,作為我國三大運營商之一的聯通,辦出這樣的事著實令人痛心,雖然說人非圣賢,孰能無過,但是,此過確實不應該,要知道,傷了顧客的心,就是斷了你們的財路。不過,知錯能改,善莫大焉。希望以后聯通能給大家提供更好的服務。