隨著社會的發展,人們對移動通信的需求,群發也由早期的短信群發逐漸擴展到了彩信群發、WAP地址群發等等。但總的說來,都是屬于運營商層面“一點對多點”的業務推廣手段。
短信作為通訊運營商可控性強的的宣傳媒介,具有傳播迅速、到達率高、提前量短、廣告延遲效應小、廣告內容可查詢率高、可細分目標客戶及市場傳播、費用低廉等優點;同時也有主動生疏拜訪性強、用戶滿足率低、容量小,形式單一等缺點。以上各種特點,組成了我們今天所看見的“第五媒體”。
1、傳播迅速。
短信的傳播速度,以秒為單位。在運營商端,通過短信平臺進行短信的傳播,通常每小時可傳播3—4萬種子用戶,僅傳播速度而言,小小的短信幾乎可以與電臺、電視臺等大型媒體比肩。假如再算上種子用戶對該短信的傳播,則每小時的傳播用戶幾乎成幾何級數遞增。
2、到達率高。
短信傳達到用戶的手機上,用戶往往不得不看,即使要刪除,也只能在看后刪除。這就使得短信的到達率無形中提高很多。假如把到達率和傳播速度作為基本指標來衡量媒體的宣傳效應,那么,一個中等地級市的短信傳播,基本上有省一級電視廣告的傳播量。
3、提前量短。
所謂“提前量”,是指為預備某一工作所需要提前預備的時間。通常情況下,電視廣告的提前量通常在三周左右,報紙等印刷媒體的提前量在3天左右,電臺廣告的提前量在一天左右,而短信廣告的提前量可以縮短到一小時以內。
4、廣告延遲效應小。
在報紙、電臺、電視等媒體做過廣告的朋友都知道,廣告播發后,往往兩到三天內才有效果,而假如一但效果不好,也無法再行修正,只能等下一次播發廣告前,重新擬訂內容,修改宣傳策略。而短信的傳播則可以大化的避免這一點,短信的到達率高,覆蓋面廣,用戶從收到信息到完成整個相應過程或進行電話咨詢,只需要短短數十秒。
這種實時響應給運營商在調整廣告運動策略上帶來了很大幫助。尤其是在移動增值業務推廣中,運營商甚至可以將用戶分批次,通過調整不同的短信內容來觀察其推廣效果,從中找出優選擇。因此也成為了中小企業選擇的重要的營銷手段。