本來(lái)挺安靜的手機(jī),近一個(gè)月卻響的沒完沒了,青島高三女生小曲近非常苦惱。“接到的電話問(wèn)的全是快遞的事兒”,小曲也為此多次聯(lián)系快遞公司速求解決。目前,圓通公司已將號(hào)碼從網(wǎng)上撤下,并表示愿意經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
據(jù)青島廣播電視臺(tái)《生活在線》報(bào)道,青島女生小曲今年讀高三,學(xué)習(xí)壓力本來(lái)就大,近這段時(shí)間,手機(jī)又給自己找了麻煩,每天至少接五六個(gè)電話,說(shuō)的都是一件事,催小曲送快遞,打電話的人來(lái)自全國(guó)各地。小曲說(shuō),每天都會(huì)接到這些電話,每隔幾分鐘就有電話打進(jìn)來(lái),感覺自己跟得了神經(jīng)病了一樣。
一名高三學(xué)生怎么會(huì)成了圓通派件員呢?從9月上旬到現(xiàn)在,將近一個(gè)月的時(shí)間,小曲至少接了五六十個(gè)這樣的電話。那么,問(wèn)題到底出在哪呢?
原來(lái),小曲的電話被掛在了圓通公司的快遞網(wǎng)站上,輸入快遞單號(hào),便會(huì)出現(xiàn)詳細(xì)的物流信息和她的電話號(hào)碼。難道是自己的手機(jī)號(hào)之前被別人用過(guò)?用了七八年的號(hào)碼,按說(shuō)不可能和快遞扯上關(guān)系。這段時(shí)間,小曲與圓通工作人員聯(lián)系過(guò)兩次,可至今沒有一個(gè)明確的答復(fù),記者再次撥打了圓通快遞公司青島分公司的客服電話。
當(dāng)日下午,圓通公司回應(yīng)稱,經(jīng)過(guò)核實(shí),公司將一位業(yè)務(wù)員與小曲的手機(jī)號(hào)碼搞混了,現(xiàn)在他們已經(jīng)將小曲的電話從網(wǎng)上撤下。對(duì)于給小曲造成的麻煩,公司也表示歉意,并表示愿意提供一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
吉號(hào)吧小編說(shuō)
一時(shí)的大意,卻給一個(gè)本來(lái)學(xué)習(xí)壓力就特別大學(xué)生帶來(lái)巨大煩惱,這不僅是失誤,更是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
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