就像手機興起之時手機話費成為人民的熱議話題一樣，進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，流量問題成了熱議的敏感話題。從10月1日起，各大運營商當月流量不清零政策已經(jīng)開始正式實施。

當月不清零啥意思？

所謂單月流量不清零，就是所謂的“流量滾存”模式。是指當月手機套餐中的流量如果有剩余，可以轉(zhuǎn)至下月。而下個月會優(yōu)先使用剩余流量；只有主流流量包能用，其它的優(yōu)惠流量和附加包不能使用；只有次月不清零，到第三個月一樣清零。

電信行業(yè)專家項立剛說：“如果當月你已經(jīng)使用了套餐內(nèi)的流量，還不夠，你又購買了一個附加包，比如500mb，結(jié)果只用了300mb，還剩200mb，對不起，這200mb不能轉(zhuǎn)到下一個月，還是要被清零。”

流量被清零，為什么不爽？

“造成流量清零被關注的主要原因有三個。”專家付亮認為：“一是套餐內(nèi)外資費差距太大，套餐內(nèi)幾分錢1mb，而套餐外3毛錢1mb，相差了數(shù)倍，這導致用戶使用流量超出套餐時不敢用，沒用完時又覺得虧得慌。”

運營商套餐過于復雜。不同網(wǎng)絡不同用戶群不同制式等原因，造成同時在用的有成千上萬種套餐，一個主流套餐又會分為數(shù)檔。加入套餐后，又不能與時俱進，不斷享受運營商技術(shù)進步帶來的紅利，用戶有一種掉入圈套的感覺。

造成流量清零被關注的第三個原因，是遇到突發(fā)的高流量需求時，用戶沒有合適的疊加包可選。超過套餐后，只能被動接受較高的資費。

北京移動用戶小李說：“的確是這么回事。我的流量要是這個月快用完了，就會收到一條提醒短信。能疊加的就是15元150mb的流量包，如果只剩一天了，買這個實在虧。但如果不買，這一天就得關著網(wǎng)。”

不夠用才是痛點 

“雖然當月不清零了，但好像哪里又不對了。”網(wǎng)友說，“只是把流量的保用期延長了一個月而已。流量費依然那么貴，每個月都用得那么快，哪有什么流量可以剩下啊。”

業(yè)內(nèi)人士認為，用戶真正的流量痛點，并不是月底是否清零，而是流量太貴，所以舍不得買很多、舍不得敞開用而導致月月光，這一點從網(wǎng)上的“史上實用的節(jié)省流量攻略”等帖子就可見端倪。“流量不清零，并沒有真正解決以上三個問題，頂多是局部緩解。”付亮說：“所以真正要梳理運營商套餐，也應從這三個問題著手，而不是在現(xiàn)有套餐基礎上，又疊加了一個當月剩余流量下月可以繼續(xù)使用，或轉(zhuǎn)贈給朋友，這并沒有觸及用戶痛點。”

流量細打算各顯其能 

看準用戶旺盛的流量需求，各路商家紛紛推出相應產(chǎn)品，用戶也精打細算。“現(xiàn)在不少用戶開始將自己的手機與流量卡分成兩個終端。“我就買了一個手由寶，里面有24gb流量，怎么都夠用了。”廣州的戴先生對記者說：“像我這成天出差的，實在懶得搞清楚什么閑時忙時本地外地，反正這個上網(wǎng)終端隨身帶著，一年也不清零。而且，別的終端也能用，非常方便。”戴先生現(xiàn)在把自己的手機套餐換成了低檔。因為這種上網(wǎng)卡的流量價格比運營商便宜好多。

比如北京聯(lián)通4g流量卡，每月用5000mb北京本地+600mb全國，一年499元；移動4g流量卡，有效期12個月、跨月不清零的全國流量24gb，需要399元。以戴先生為例，他之前一個月138元套餐，包一個gb流量，一年費用1656元。現(xiàn)在他換成了88元一個月，含700mb流量，減去買流量卡的錢，還省200元。而流量從一個月1000mb增加到一個月2700mb，還沒有跨月清零之虞。“其實，真不止花1600多，一不小心就不夠用要加疊加包，一年花費肯定超過2000元。”

為了吸引用戶，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都開始流量經(jīng)營。騰訊、奇虎、百度等都有用客戶端免流量等招數(shù)。

付亮說，運營商也在推出或即將推出符合“流量不清零”特點的套餐包，比如季度、90天、半年、一年有效的流量疊加包；虛擬運營商的單一定價（用戶用多少算多少）；電信ifree卡，流量包12個自然月有效；移動的越用得多越便宜的階梯定價等。“靠流量不清零來節(jié)省費用是非常有限的。”項立剛認為，“流量不清零對大部分人來說主要是精神安慰。用戶不過是想少花錢，而少花簡單、直接的辦法就是直接降資費，把流量費每gb降到10元。”

吉號吧小編說

解決問題，要看清問題的本質(zhì)，解決主要矛盾，這是學校都教內(nèi)容。希望運營商們也能受用。